Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Průzkum: Call centra v ČR Průzkum společnosti Genesys se zaměřil na call centra v České republice. Zjistil, že je zde více než 580 těchto zákaznických středisek a téměř 60 procent z nich je…
Více přátel, více obchodů V roce 1936 vydal Dale Carnegie bestseller Jak získávat přátele a působit…
Hostovaná zákaznická střediska - pro a proti V roce 2004 se světový strh s CRM začal zajímat o hostovaná zákaznická…
Outsourcing péče o zákazníky narazí na překážky Silně se rozvíjející severoamerický trh s outsourcingem péče o zákazníky…
Mezinárodní společnost Five9, Inc., poskytovatel řešení pro telemarketing a…
Marketingové opáčko pro malé podniky Malé a střední podnikání je momentálně nejrychleji rostoucím segmentem…
Minula doba, kdy se organizace domnívaly, že zvládnou všechny marketingové…
Klíčové prvky marketingového plánu Každý marketingový program začíná marketingovým plánem. Nejprve je třeba…
Existuje jeden základní princip, který udržuje návratnost investic na…
Marketing pomocí Log Frame Metoda Log Frame (Logical Framework) je moderním, dynamickým a logickým…
Marketing jako proces Je velice efektivní pohlížet na všechny marketingové činnosti jako na…
Čas začít s marketingem 3. Základem marketingu je komunikace. Úzce souvisejícím termínem je pak…
Proč VoIP právě nyní Pokud se rozhodujete, zda ve svém zákaznickém středisku zavést VoIP,…
