Elektronický nákup zboží prošel od svého vzniku dlouhým vývojem, takže v současnosti jde spíš o elektronický management dodávek, představující komplexní řešení…
Málokterá společnost si troufne pustit se do zavádění CRM bez rozpočtu a…
Po několika letech intenzivního růstu se dostává trh s CRM technologiemi do…
Se vzrůstající důležitostí zákaznických kontaktních center roste i pokušení…
CRM projekty často končí neúspěšně také díky nezájmu a nedostatku podpory…
Globální trh s CRM (s hodnotou 11 miliard dolarů za poslední rok) by měl…
Před několika lety zacházely firmy s prostředky určenými pro e-komerci…
V roce 1982 založil David Gold řetězec supermarketů 99 cents Only Stores.…