Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Společnost Aspect Software vypracovala spolu s výzkumnou společností Leo J. Shapiro & Associates jedinečnou studii věnovanou zákaznickým střediskům v Evropě.…
Jak psát správné titulky Titulek je nejdůležitější částí tištěného inzerátu. Marketingový guru David…
Vánoce v reklamě začínají Již v teď září začaly firmy hojně nakupovat reklamní prostor pro své…
Šest tipů pro kvalitní zákaznickou samoobsluhu Systémy interaktivní hlasové odezvy (IVR) mají pověst nástroje snižujícího…
Sedm smrtelných hříchů řízení vztahů se zákazníky Nejvýkonnější firmy se ve svých zákaznických strategiích dokáží vyvarovat…
Firemní časopis - 3. část Poslední část článku o firemních časopisech se zaměřuje na konkrétní…
Product placement nabírá na obrátkách Zatímco ještě nedávno byl product placement (umisťování výrobků do děje…
V USA rychle stoupá počet operátorů zákaznických středisek pracujících…
Firemní časopis - 2. část Vedení firmy se po konzultaci s marketingovým oddělením rozhodne zařadit…
Ve Spojených státech se rozvíjí tzv. buzzmarketing. Tento trend slovní…
Firemní časopis - 1. část V poslední době firmy začínají komplexněji zaměřovat své marketingové snahy…
Vzpoura proti strojům Jedním z hlavích témat nedávné konference SpeechTEK 2006 v New Yorku byla…
Automatická odpověď v nepřítomnosti jako marketingový nástroj Pokud odjíždíte na dovolenou, vaše automatická odpověď na e-maily bude…
