Pomalá odezva na e-maily odrazuje zákazníky Pomalé odpovídání na e-maily může výrazně poškodit firmy. Ukázal to výzkum britského poskytovatele Internetu FastHosts, jehož se zúčastnilo 1 300 zákazníků. 89…
Čtyři fáze složitého obchodu Jako řadový obchodník si zaměstnanec osvojí základní prodejní dovednosti.…
Můžete si dovolit zdražit své služby? Odpověď na otázku položenou v titulku zní ano. Kdy to ale budete vědět…
7 rad pro úspěšné vyjednávání Téměř každý, kdo pracuje v prodeji, musí vyjednávat. Článek proto přichází…
5 zásadních dovedností úspěšného obchodníka Jaké nejdůležitější dovednosti by měl mít obchodník, aby uspěl v dnešním…
Ať už prodáváte jakýkoli produkt, občas se i přes největší úsilí setkáte s…
Lekce e-mailové etiky E-mail je jedním z nejdůležitějších prostředků interní i externí komunikace…
Dvě cesty k pozitivní komunikaci se zákazníky Správa a segmentace zákaznických dat je jedním z předpokladů správného…
Zlatá pravidla prodeje Co si žádá úspěšný prodej? Článek popisuje devět základních pravidel.-…
11 cest k zákazníkům Najít zákazníky je základním předpokladem úspěšného rozjetí obchodu. Mít…
5 tipů pro budování kontaktů Budování kontaktů je zejména pro malé firmy nejméně nákladný způsob, jak…
Proč vás prezentace může stát obchod I zkušení prodejci mají často problémy s prezentacemi. Většinu času věnují…