Zvažujete používání scénářů ve vašem zákaznickém centru? Server Callcentrehelper.com shrnul pro a proti jejich užívání. Mezi výhody scénářů patří následující: 1)…
5 způsobů, jak zlepšit zákaznický servis Chcete být o krok napřed před konkurencí? Nezapomínejte na důležitou…
Trocha přátelské konkurence může být zdravým motivačním nástrojem. Přílišný…
Posilte spokojenost zákazníků Chcete-li zlepšit spokojenost zákazníků, inspirujte se způsoby, které…
6 způsobů, jak zvýšit prodeje Snižují se vaše prodeje? Zkuste následující rady, které publikoval…
6 způsobů, jak se stát skvělým obchodním manažerem Myslíte, že skvělým obchodním manažerem se člověk musí narodit? Takoví lidé…
Z amerického seriálu Orange is the new Black (seriál o hlavní hrdince a…
Také jste si už tolikrát kladli otázku, jak motivovat své obchodní zástupce…
Cold calling může být zábavnější Většina obchodníků nepovažuje cold calling, neboli první telefonní kontakt…
3 tipy, jak povzbudit obchodníky k hledání nových klientů Nemají vaši prodejci rádi telefonování novým klientům? Zamyslete se nad…
Začínáte podnikat? Server Inc.com přinesl informace o tom, na co se…
Tento článek je součástí širší studie a následné úvahy, která se zaměřuje…
Vedete-li obchodní tým, jeho členové by pro vás měli být na prvním místě.…