Pro hledaný výraz "Průběh obchodní schůzky" bylo nalezeno 433 článků.
Pozor na řeč těla při obchodních schůzkáchPři obchodní schůzce (a obecně při jakékoli lidské interakci) se většina komunikace odehrává neverbálně. Naše gesta, pohyby, výrazy a držení těla jsou zásadní pro vyznění toho, co říkáme, a to do…
4 základní typy uzavírání obchodůSamostatnou kapitolou vzdělávání obchodníků je umění přejít od prezentace produktu k uzavření obchodu. Někdy je tento přechod jednoduchý, někdy těžší. U každého klienta navíc jednotlivé metody fungují…
4 otázky, které by měly padnout na první schůzce s klientemVaším úkolem na první schůzce s potenciálním zákazníkem je navrhnout určité řešení a případně prodat produkt, který nabízíte. Ještě důležitější je ale nejdříve zjistit, proč k vám klient přišel, jaké…
Chcete působit sebevědomě a důvěryhodně? Dávejte si pozor na pusuJak je dávno známo, osoba prodejce je pro výsledek obchodního jednání podstatně důležitější než samotný produkt, jeho cena i jeho vlastnosti. Přitom platí, že nejde tolik o to, CO říkáte, nýbrž o to,…
Jak se zdokonalit v e-mailové, telefonické i osobní komunikaci se zákazníky. To především zajímalo čtenáře portálu www.salesnews.cz v právě uplynulém roce 2017. Do popředí se však dostalo i aktuální…
Co dělat, když klient zvažuje více nabídekMálokdy se stane, že zákazník přijde k prvnímu prodejci a rovnou si vybere to, co mu dotyčný nabízí. V B2B i v B2C klienti často poptávají více nabídek, které nejprve hodnotí. V horším případě před…
10 odpovědí na námitku: „Je to moc drahé.“Výhrady zákazníků vůči ceně jsou v obchodě zcela běžnou a častou překážkou k dokončení jednání. Předtím, než začnete vymýšlet, jakou slevu byste klientovi mohli najít, byste s ním však měli vyřešit,…
Chcete, aby vaše prezentace byla úspěšná? Vyprávějte příběhPříběh, který má začátek, zápletku a konec, je ideálním formátem pro obchodování. Jeho pomocí dokážete podnítit klientovu zvědavost, vysvětlit mu jednoduše složitý problém a nakonec jej přimět, aby…
Pět vlastností efektivní prodejní prezentaceObchodní prezentace či interakce s klientem musí vždy být uzpůsobena na míru danému produktu i klientovi. Nikdy nelze přesně do detailu říci, jak by měla dobrá prodejní prezentace vypadat, protože…
Odvěká pravda z oblasti obchodu zní, že pokud jste někomu sympatičtí, mnohem pravděpodobněji od vás něco koupí. Platilo to vždy, platí to i dnes. Toto pravidlo má snad ještě větší relevanci, když se…
Problém s lidmi, kteří přerušují ostatní, je ten, že si často svůj zlozvyk buď vůbec neuvědomují, nebo si nepřipouštějí, jak moc nepříjemný zlozvyk to je. Jestliže jste někdy měli tu smůlu, že jste se…
Když se klientovi něco nelíbí na vaší nabídce, co myslíte, že řekne? Rádi bychom si asi všichni mysleli, že zákazník nám upřímně sdělí své obavy a nechá nás je vyvrátit nebo nějak vysvětlit. Realita…
Obchodní schůzky mají většinou jeden hlavní cíl, a sice dokončit prodejní proces a uzavřít smlouvu či podepsat objednávku. Právě s touto poslední fází však mají někteří prodejci problémy a těsně před…
Umíte se vypořádat s námitkami klientů?Pochybnosti, nejasnosti, věci, které se klientovi nelíbí. To vše může vyústit v to, že klient něco namítne na vaši nabídku. Mnoho prodejců se námitek ze strany zákazníka obává, přitom by je měli…
Jak si „nenápadně“ říct o podpis smlouvyVětšina obchodníků to zná. Našli jste shodu mezi potřebou klienta a vaší nabídkou, domluvili jste hrubé podmínky obchodu, klient se vším souhlasí. Teď přichází okamžik, kdy je nutné zákazníkovi říci,…
