Chcete poskytovat dobrý servis zákazníkům? Nebuďte nerozhodní
Pokud poskytujete nebo prodáváte jakékoliv služby, nejspíš máte občas potřebu vysvětlovat. Často jde až o přílišné vysvětlování ve snaze demonstrovat klientům všechny možnosti, jejich výhody a…