Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Časté slevy mohou poškodit marži i značku. Zákazníci si zvyknou čekat na nižší cenu Slevové akce mohou krátkodobě zvýšit objem prodeje, ale při příliš častém používání mění nákupní chování zákazníků. Ti začnou považovat sníženou cenu za běžnou a…
Lepší zákaznická zkušenost není strategie. Firma musí vědět, v čem chce být výborná a co vědomě neoptimalizuje 
Zobrazit dvojjazyčně Snaha současně nabídnout nižší cenu, více funkcí, rychlejší dodání, vyšší…
Obecné marketingové superlativy zvyšují nedůvěru. Přesný údaj prodává lépe než slovo „prémiový“ Výrazy jako udržitelný, čistý, revoluční nebo poháněný AI mají zákazníka…
Marketing a obchod se nesladí jednou schůzkou. Potřebují společně definovat, koho vůbec chtějí získat Zobrazit dvojjazyčně Konflikt mezi marketingem a obchodem často vzniká ještě před prvním…
Firemní web už nečtou jen lidé. Marketing musí současně vysvětlovat nabídku zákazníkům i systémům AI Zobrazit dvojjazyčně B2B zákazníci stále častěji získávají první vysvětlení problému, trhu a…
Firmy zavádějí AI do zákaznické péče téměř všude, ale náklady podle průzkumu neklesají a někde dokonce rostou Zobrazit dvojjazyčně Průzkum 150 vedoucích zákaznické péče a IT ukazuje výrazný rozpor mezi šíří…
Marketingové týmy mohou řídit kampaně běžnou řečí, ale musí změnit způsob kontroly dat i výsledků AI Zobrazit dvojjazyčně Část práce marketérů stále spočívá v přecházení mezi obrazovkami,…
Pokud AI píše zaměnitelné marketingové texty, problém často není v nástroji, ale v nejasně definované značce Zobrazit dvojjazyčně Přepisování zadání nebo střídání nástrojů nepomůže, pokud firma neumí…
U složitých služeb může osobní pomoc zvýšit konverzi i u zákazníků, kteří chtějí nejprve vše zjistit sami Zobrazit dvojjazyčně Digitální samoobsluha zákazníkovi umožní zjistit cenu, dostupnost a…
Stěhování zákazníka je silný nákupní signál, značky jej však často zachytí až ve chvíli, kdy klient odejde Zobrazit dvojjazyčně Změna bydliště nutí domácnost znovu rozhodovat o internetu, pojištění,…
Zákazníci nechtějí složitější věrnostní program, ale spolehlivé rozpoznání a jednodušší obsluhu Zobrazit dvojjazyčně Firmy shromažďují více údajů a zavádějí přesnější personalizaci, přesto…
Značky musí měřit, zda se objevují v odpovědích umělé inteligence a bezklikovém hledání Zobrazit dvojjazyčně Zákazníci stále častěji získávají informace bez návštěvy webu firmy.…
Marketing musí posilovat důvěru zákazníků, ne jen zrychlovat výrobu dalších kampaní Zobrazit dvojjazyčně Zákazníci dostávají stále více sdělení, ale méně jim věří. Marketing proto…
