Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2646 článků.
Rafal Wawrzyniak novým CEO společnosti Mercedes-Benz PRAHADo čela společnosti Mercedes-Benz PRAHA byl v říjnu jmenován Rafal Wawrzyniak (39). Na stejné pozici CEO retailového prodejce působil v Polsku poslední čtyři roky a dosáhl zde mimořádných úspěchů.
Čtyři manažerské tipy pro větší výkonnost obchodního týmuMotivovat zaměstnance k těm nejlepším výkonům nelze pouze penězi. Vedoucí týmu musí umět podnítit členy týmu k té nejlepší práci i jinými prostředky. Dnes se podíváme na čtyři trochu netradiční…
V mnoha odvětvích lidské činnosti se přichází s novými a moderními postupy, které v efektivitě často předčí ty staré. Nejinak tomu je i v obchodní branži. Existují přesto určité staré postupy, které…
Hlas zákazníka (2/2): Je to sbor, ne sóloV předchozím článku jsme viděli, že ani prodejní, ani servisní týmy vám neposkytnou kompletní obrázek o tom, co si myslí vaši zákazníci. Nyní uvidíme, jak to dělá oddělení, které obvykle má hlas…
Hlas zákazníka (1/2): Kdo by se o něj měl staratProgramy zaměřené na hlas zákazníka (tzv. Voice of the Customer - VoC) přinášejí firmám větší prodeje. Když zákazníkům nasloucháte, dočkáte se méně eskalací jejich stížností a zákazníci s vámi…
Současné trendy při vedení výběrového pohovoruKvalita vedení pohovorů s uchazeči o zaměstnání má dnes obzvláštní důležitost. Český pracovní trh je jak známo vyčerpaný, a tak je zapotřebí vybrat i z malé nabídky člověka, který bude na danou pozici…
Těžké rozhodnutí: Mít marketing ve firmě nebo najmout agenturu?Představte si následující situaci: Máte skvělý produkt. Víte, že váš byznys může uspět. Jediné, co musíte udělat, je překlenout propast mezi vaším produktem a cílovými zákazníky.
4 zvyky šťastných lidíV dnešní, stresem definované době je nutné umět si udržet pozitivní nadhled a vyvarovat se stresům, a to nejenom kvůli pracovní výkonnosti a obchodním úspěchům. Top prodejci se vyznačují schopností…
„Máte nějaké otázky?“ Na co se ptát na pohovoru na obchodní poziciJiž mnohokrát jsme na našich stránkách zdůrazňovali, že nejvíce se o potenciálních klientech a jejich prioritách dozvíte, když je necháte mluvit a vybírat témata. To znamená, že je nutné pokládat jim…
Víme, čím potěšíte zaměstnance na Vánoce! Věnujte jim dárkovou kartu do LidluČas kvapí a vymýšlení ideálního dárku pro vaše zaměstnance k Vánocům se blíží. Využijte, stejně jako již desítky firem, dárkové karty do oblíbené prodejny Lidl. Jaké jsou její výhody?
Metoda „SPIN“ prodeje. Co to je a jak na to?Prodejních metod a systémů je celá řada. Některé fungují jenom ve velmi specifických situacích, některé jsou naopak obecnější a jsou aplikovatelné prakticky v jakémkoliv obchodním oboru a za jakékoliv…
Pět otázek, které by měly padnout na schůzce s potenciálním klientemKdyž už se vám podaří domluvit schůzku s potenciálním klientem, on na ni skutečně dorazí a věnuje vám svou pozornost, vaše šance na uzavření obchodu jsou skutečně vysoké. Musíte ale umět této…
Jak si udržet pozitivní nadhled za každou cenuVšichni se vědomě nebo podvědomě snažíme dosáhnout stavu pohody a spokojenosti. Pro vaši kariéru obchodníka je zcela zásadní, abyste si udrželi zdravý pozitivní nadhled i tváří v tvář s dílčími…
Čtyři statistky důležitosti emocí v rozhodování klientůÚspěšný obchodník musí umět pracovat s emocemi svých potenciálních i aktuálních klientů. Někteří prodejci si ale možná ani neuvědomují, jak důležitou roli hrají emoce v rozhodování a chování klientů.…
Proč byste neměli podceňovat propojení obchodu a zákaznického servisuŘada firem má různá oddělení pro zákaznický servis a pro obchodní činnost. Pracovníci zákaznického servisu často mají mnohem menší pravomoci, než například prodejci, a celkově se klade větší důraz na…
