5 rad pro spolupráci s konzultanty CRM
16.7.2008
http://searchcrm.techtarget.com
server věnovaný řízení vztahů se zákazníky
5 rad pro spolupráci s konzultanty CRM
Pět rad pro úspěšný systém CRM
Neměřte věrnost jen návratností investic
Motivace v zákaznických střediscích
Základy vícekanálové komunikace
Spam jak zákon káže