CRM a jeho lidé Získat nové zákazníky a udržet ty stávající je jednou z nejdůležitějších otázek, které dnes většina společností řeší. Většina z nich zavádí program zákaznické…
Nelezete zákazníkům na nervy? Komerční e-maily jako součást programu zákaznické podpory a loajality…
Multikanálové obchodování - jste připraveni? Když se poprvé objevila možnost nabízet a dodávat zboží více cestami (…