Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2609 článků.
Alexander Vyšek, nový ředitel zákaznických služeb Jaguar Land RoverAlexander Vyšek nově přichází na pozici Customer Service Director u společnosti Jaguar Land Rover. Bude zodpovědný za obě značky pro Českou republiku a Rakousko a bude mít na starosti především…
3 tipy, co dělat, když přestanou jít obchodyTu frustraci zná každý, kdo si prošel obdobím nečekaného útlumu. Obchody přestanou jít a vy nevíte, co děláte špatně. Zkoušíte nové věci, snažíte se více pracovat, ale čím zoufalejší jste, tím…
4 každodenní triky, jak si udržet pozitivní přístupSprávný, proaktivní přístup ze strany prodejce je základem úspěchu v obchodním světě. Bez pozitivní nálady a kreativity nemůže nikdy prodejce klienty dostatečně zaujmout a přijít s inovativním…
7 filmů, které musí vidět každý prodejceJelikož je období prázdnin a dovolených, řada lidí relaxuje a kulturně se dovzdělává. Proč tedy nespojit příjemné s užitečným a nepodívat se během letních večerů na filmy, které nás mohou inspirovat v…
Komoditní trh je velmi citlivý na kvalituVětšinu rad, které na našem vzdělávacím serveru najdete, lze aplikovat obecně na všechny druhy prodeje. Obchodování s určitými produkty má ovšem vždy svá specifika. Jedním případem je i obchodování s …
Scénář pro telefonisty krok za krokemProč jsou scénáře pro telefonní operátory call center důležité? Protože do nich můžete zakomponovat moderní prodejní prvky, které výrazně zvýší úspěšnost telefonátů, a postupně tak vypracovat ideální…
Co všechno by měl měřit dobrý LMS?Zásadní výhodou používání systémů pro řízení vzdělávání zaměstnanců (LMS) je možnost získat informace o tom, jak se zaměstnanci rozvíjejí a jaké formy vzdělávání jim vyhovují. Na základě těchto…
Tipy pro udržení klientů, které opravdu fungujíUdržet si klienta je ve většině případů snazší, levnější a časově méně náročné, než shánět a získávat nového zákazníka. Ze stálé, spokojené klientely navíc díky dodatečným prodejům může proudit i…
5 problémů, díky kterým zaručeně ztratíte klientaZískat klienta je jedna věc, udržet si ho druhá. V té první věci vám pomohou různé prodejní techniky, druhá je pak především otázka zákaznického servisu. Které věci nesmíte dělat, aby vás klienti…
Co neříkat klientovi, i když je to pravdaVztah mezi klientem a prodejcem má své zákonitosti, a pokud chcete působit profesionálně, je nutné, abyste si osvojili určitou obchodní etiketu, kterou vy coby prodejce musíte dodržovat. K této…
Robert Hogan: Charisma je lídrovi k ničemuIkona v oblasti organizační psychologie nebo též duchovní otec profesní psychodiagnostiky. Tak je nazýván Robert Hogan, prezident a zakladatel společnosti Hogan Assessment Systems, který pomáhá…
4 případy, kdy se vám nevyplatí uzavřít obchodKaždý prodejce jistě někdy zažil klienta, u kterého si po určité době říkal, že by bylo lepší, kdyby se obchod vůbec neuskutečnil. Mluvíme tu o zákaznících, kteří vám berou příliš mnoho času, zdrojů,…
Poznáte, kdy je na čase dát zákazníkovi padáka?Většina odborné literatury a školení se věnuje technikám určeným k získávání nových klientů. Občas prodejci prodávají své produkty komukoliv a snaží se za každou cenu udržet každého klienta, aniž by…
Steve W. Martin je americký kouč, autor a lektor na Marshall School of Business při University of Southern California. Nedávno provedl výzkum, kterého se účastnilo na 1000 prodejních profesionálů, a…
Když přemýšlím nad svými schůzkami a nad výsledky, které přinášely, resp. někdy nepřinášely, dospěl jsem k těmto závěrům: 1. Pokaždé (ať už v únoru, březnu, dubnu či květnu) jsem měl cíl: prodat…
