Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2597 článků.
Řídíte se etiketou prodeje po telefonu?Každá lidská interakce má svá ustálená pravidla a telefonní prodej není v tomto ohledu žádnou výjimkou. Abyste neodradili potenciálního klienta, musíte se držet etikety prodeje po telefonu.
Otázky, které musíte položit během každé B2B schůzkyObchodníci se často ptají, co mají během schůzky s klientem říci, aby si zaručili úspěch. Tato otázka je ovšem špatně. Mnohem důležitější totiž je, na co se zákazníka ptáte. Proto přinášíme seznam…
6 tipů prodejcům po telefonuProdej je motorem veškerého businessu. A i přestože se může prodej po telefonu zdát překonaný, existují důvody, proč jej stále většina velkých firem používá jako jednu z metod akvizice nových klientů.…
Alexander Vyšek, nový ředitel zákaznických služeb Jaguar Land RoverAlexander Vyšek nově přichází na pozici Customer Service Director u společnosti Jaguar Land Rover. Bude zodpovědný za obě značky pro Českou republiku a Rakousko a bude mít na starosti především…
3 tipy, co dělat, když přestanou jít obchodyTu frustraci zná každý, kdo si prošel obdobím nečekaného útlumu. Obchody přestanou jít a vy nevíte, co děláte špatně. Zkoušíte nové věci, snažíte se více pracovat, ale čím zoufalejší jste, tím…
4 každodenní triky, jak si udržet pozitivní přístupSprávný, proaktivní přístup ze strany prodejce je základem úspěchu v obchodním světě. Bez pozitivní nálady a kreativity nemůže nikdy prodejce klienty dostatečně zaujmout a přijít s inovativním…
7 filmů, které musí vidět každý prodejceJelikož je období prázdnin a dovolených, řada lidí relaxuje a kulturně se dovzdělává. Proč tedy nespojit příjemné s užitečným a nepodívat se během letních večerů na filmy, které nás mohou inspirovat v…
Komoditní trh je velmi citlivý na kvalituVětšinu rad, které na našem vzdělávacím serveru najdete, lze aplikovat obecně na všechny druhy prodeje. Obchodování s určitými produkty má ovšem vždy svá specifika. Jedním případem je i obchodování s …
Scénář pro telefonisty krok za krokemProč jsou scénáře pro telefonní operátory call center důležité? Protože do nich můžete zakomponovat moderní prodejní prvky, které výrazně zvýší úspěšnost telefonátů, a postupně tak vypracovat ideální…
Co všechno by měl měřit dobrý LMS?Zásadní výhodou používání systémů pro řízení vzdělávání zaměstnanců (LMS) je možnost získat informace o tom, jak se zaměstnanci rozvíjejí a jaké formy vzdělávání jim vyhovují. Na základě těchto…
Tipy pro udržení klientů, které opravdu fungujíUdržet si klienta je ve většině případů snazší, levnější a časově méně náročné, než shánět a získávat nového zákazníka. Ze stálé, spokojené klientely navíc díky dodatečným prodejům může proudit i…
5 problémů, díky kterým zaručeně ztratíte klientaZískat klienta je jedna věc, udržet si ho druhá. V té první věci vám pomohou různé prodejní techniky, druhá je pak především otázka zákaznického servisu. Které věci nesmíte dělat, aby vás klienti…
Co neříkat klientovi, i když je to pravdaVztah mezi klientem a prodejcem má své zákonitosti, a pokud chcete působit profesionálně, je nutné, abyste si osvojili určitou obchodní etiketu, kterou vy coby prodejce musíte dodržovat. K této…
Robert Hogan: Charisma je lídrovi k ničemuIkona v oblasti organizační psychologie nebo též duchovní otec profesní psychodiagnostiky. Tak je nazýván Robert Hogan, prezident a zakladatel společnosti Hogan Assessment Systems, který pomáhá…
4 případy, kdy se vám nevyplatí uzavřít obchodKaždý prodejce jistě někdy zažil klienta, u kterého si po určité době říkal, že by bylo lepší, kdyby se obchod vůbec neuskutečnil. Mluvíme tu o zákaznících, kteří vám berou příliš mnoho času, zdrojů,…
