CustomerThink

http://www.customerthink.com

americký portál zaměřený na péči o zákazníky

Články z tohoto zdroje (207)

Ne, nyní vážně není správná doba na krácení rozpočtů na podporu zákaznické zkušenosti

2.7.2020 

Co je potřeba udělat, aby chtěl klient narušit svůj status quo?

12.11.2019 

Parametry definice vašeho ideálního B2B klienta

17.10.2019 

Jak lze navýšit věrnost klientů bez věrnostního programu?

2.10.2019 

Výběr influencera pro propagaci vaší značky

20.6.2019 

Definice ideálního B2C zákazníka: Jaké faktory je potřeba vzít vpotaz?

13.6.2019 

Jak zajistit lepší zkušenost klientů s vaším zákaznickým servisem

24.5.2019 

Šest otázek pro uchazeče o práci v call centru

16.5.2019 

6 způsobů, jak ulehčit práci zaměstnancům call centra

6.5.2019 

Čtyři nepravdivé mýty o digitálním marketingu

2.4.2019 

Šest důležitých vlastností pracovníka zákaznického servisu

1.4.2019 

Čtyři otázky, které musíte položit novým klientům

6.2.2019 

4 předsevzetí kontaktních center pro rok 2019

29.1.2019 

Strach – překážka číslo 1 úspěšného obchodování

14.1.2019 

Šest vlastností dobrého pracovníka zákaznického servisu

11.1.2019 

Výhody heterogenního obchodního týmu

28.12.2018 

Šest smrtelných hříchů při jednání s naštvaným klientem

14.11.2018 

Jak si znovu získat přízeň klienta skrz zákaznický servis

31.10.2018 

6 tipů, jak vytvořit firemní kulturu zaměřenou na inovace

26.10.2018 

Čtyři statistky důležitosti emocí v rozhodování klientů

26.9.2018 

Proč byste neměli podceňovat propojení obchodu a zákaznického servisu

24.9.2018 

Pyramida priorit a potřeb B2B klientů

30.7.2018 

Přehnaná personalizace může klienta znechutit

24.7.2018 

Tři způsoby, jak předcházet problémům v rámci zákaznického servisu

20.7.2018 

Specifika mileniálů a jejich očekávání v rámci zákaznického servisu

28.6.2018 

3 kroky k zákaznickému servisu, který předčí očekávání vašich klientů

18.6.2018 

Čtyři kroky k udržení zákazníků z řad mileniálů

11.6.2018 

5 parametrů, které definují ideálního B2B klienta

18.5.2018 

Triky, jak si pamatovat jména lidí

15.5.2018 

Tři trendy maloobchodního prodeje pro rok 2018

11.5.2018