Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Ať už firmy preferují při komunikaci se zákazníky jakékoli médium, médiem, kterému velmi rychle…
To, co dělí dobrý zákaznický servis od lepšího je v dnešní době rychlost. Rychlá odpověď či reakce…
Zkratka SOUL v tomoto případě znamená Service on Unbelievable Levels tedy služby na neuvěřitelné…
Selhalo CRM jako metoda? Ve svých počátcích bylo spíše zklamáním, ale díky současným technologiím…
K nelibosti firem často vedou nákladné CRM aktivity spíše než k hladké komunikaci se zákazníkem k…
Malé a střední podniky by se podle výzkumů mohly stát nejrychleji se rozvíjející částí trhu s CRM…
Úspěch vašeho kontaktního zákaznického střediska je často posuzován podle množství času, který musí…
V oblasti CRM, v přímém kontaktu se zákazníkem, hraje přístup zaměstnanců podpory jednu z…
