Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Udržení vaší stávající klientely je vedle hledání nových obchodních příležitostí jedním z…
Spotřebitelské chování se vyvíjí. Zákazníci žádají především konzistentní komunikaci, rychlost,…
Zákaznický servis se neustále vyvíjí. Mimo jiné přibývají i komunikační kanály, které interakci mezi…
Práce v zákaznickém servisu je specifická a klade na pracovníky určité požadavky, především v …
Rozhodnutí klienta, že vyzkouší produkt konkurence a odejde od vás, může mít celou řadu příčin. Od…
Jak již bylo mnohokrát na těchto stránkách řečeno, zákaznický servis je pro udržení klientů zcela…
Tak jako o všem i o zákaznickém servisu panují některé nepřekonané mýty. Některé z nich jsou natolik…
Kdo by nechtěl loajální klientelu? Získávat velké množství nových zákazníků, ale také jich neustále…
Dobří pracovníci zákaznického servisu svědomitě plní své úkoly, chodí do práce včas a jsou uctiví k …
