Jak odmítnout přehnané požadavky klienta a přitom jej neztratit

Existují klienti, u kterých platí, že kdybyste jim vyhověli se vším, co požadují, nemohli byste nikdy dosáhnout zisku. Někteří zákazníci jsou jednoduše řečeno příliš nároční a často mají přehnané požadavky. Jestliže nechcete o klienta přijít, ale zároveň nemůžete vyhovět všemu, co chce, poradíme vám, jak tyto přehnané požadavky odmítnout, ale zároveň zákazníka neztratit a příliš nenaštvat.