| asertivita a základní typy chování. Pasivita. Agresivita. Manipulace. Asertivita. Asertivní práva. Asertivita a profesionální chování. Předávání… |
| Telefonování - firemní i osobní vizitka. Používání firemních standardů při komunikaci po telefonu. Příprava a struktura telefonátu. Vedení… |
| Vyučují lektoři s bohatými praktickými a teoretickými zkušenostmi. Školení probíhá na základě požadavků objednatele "na klíč" Po absolvování… |
| Vyučují lektoři s bohatými praktickými a teoretickými zkušenostmi. Školení probíhá na základě požadavků objednatele "na klíč" Po absolvování… |
| Metoda SPC |
| Kurz zahrnuje teoretickou a praktickou přípravu. Orientuje vědomosti a dovednosti na celkovou oblast obchodu tak, aby odpovědně a samostatně pracovali… |
| Délka kurzu: jednodenní kurz Charakteristika: Posluchačům budou v kurzu objasněny základy řízení jakosti a základy integrální logistiky, včetně úvodu… |
| Určení: Pro každého, kdo při své práci musí komunikovat s druhými lidmi a chce z toho mít radost. Popis kurzu: Účastníci se naučí základům komunikace… |
| Kurz vyučující znalosti a dovednosti potřebné pro pracovníky call center. Jedná se o prefabrikovaný kurz, který se upravuje pro konkrétní požadavky… |
| Kurz vyučující prezentační dovednosti. Lze kombinovat s učebnovou výukou. Ceny pro firmy Pro firmu lze získat slevu při větším počtu zakoupených… |
| Jednoduché účetnictví |
| Podvojné účetnictví |
| * Obchodní dovednosti * Obchodní jednání - první kontakt se zákazníkem * Komunikace se zákazníkem * Úspěšná obchodní prezentace * Obchodní vyjednávání… |
| * Pracovník v ohrožení * Výcvik pro sekretářky a asistentky |
| Klíčové momenty při telefonickém kontaktu, důležitost prvního dojmu, řešení konfliktů po telefonu, využití hlasu. Vhodné pro pracovníky v recepcích,… |
| Komplexní zajištění školení a celofiremních konferencí na klíč, včetně vytipování vhodné lokality po celé ČR. Pracujeme se skupinami všech velikostí.… |
| Pomůžeme Vám zajímavou a účinnou formou představit vůz Vašim dealerům nebo zaměstnancům. Představovanému vozu připravíme v rámci programu takové… |
| Obchodní dovednosti (2 dny) V dnešní době je k prodeji využíváno více kanálů než dříve. Využíváme internet, call centra, inzeráty atd. Kupodivu se… |
| Kvalitní marketing je jednou ze základních podmínek úspěchu moderní firmy. Pro spolupráci mezi jednotlivými odděleními firmy nedojde ani na… |
| Psychologie komunikace - neverbální komunikace. |
| Nákupní signály - psychologie osobnosti klienta. |
| Efektivní komunikace je klíčem k prosazení zájmů a k dosažení cílů. Chybná nebo nedostatečná komunikace může vyvolat i finanční ztráty, snížení… |
| Vzdělávací program pro úředníky, představitele samospráv, členy politických stran, ředitele společností, firem, institucí, komunální politiky, řečníky… |
| Rozpohybovat marketing k prosperitě, ujasnit si strategie a prostředky. Výrobky, služby, myšlenky, lidé, místa, zákazník a poptávka, požadavky a… |
| Určeno: všem, kteří chtějí rozvíjet svou osobnost a svůj potenciál. Kvalitní a promyšlená prezentace je dnes nezbytnou součástí práce každého… |
| Tento kurz se zaměřuje na marketingové plánování a realizace. Důraz je kladen na rozvíjení praktických znalostí marketingového manažerského systému a… |
| Mezi cíle tohoto kurzu patří porozumět rozdílům mezi domácími a mezinárodními trhy, poskytnout rámec pro analýzu hlavních rizik a příležitostí na… |
| Tento kurz je určen pro pracovníky obchodů. Seznámí pracovníky s prodejními technikami a způsoby jednání se zákazníky. Provede brainstorming pro… |
| Tento kurz je určen pracovníkům back-office. Seznámí se základními prvky budování firemní kultury ke klientskému přístupu v back-office. Definuje… |
| Ciele: * zdokonaliť si zručnosti v efektívnej komunikácii, v riešení najčastejších problémových situácií * naučiť sa priebežne… |
| Ciele: * naučiť účastníkov kurzu analyzovať mediálny trh, postavenie firmy v mediálnom priestore * vedieť vypracovať najefektívnejšiu… |
| Popis: Cílem modulu je názorné vysvětlení co je podstatné pro úspěšné telefonáty a čeho se musíme při telefonování vyvarovat. Výklad několika… |
| Popis: Cílem modulu je správnost nastavení obchodního modelu (Business Model) v návaznosti na konkrétní potřeby organizace. Vysvětlení co je… |
| OBTÍŽNÁ KOMUNIKACE Tréninkový seminář je určen každému, kdo ve své profesi či osobním životě potřebuje efektivně komunikovat se svým okolím. Typickými… |
| Brand Management kurz je určen pro: manažery firem odpovědné za marketing, komunikaci a strategické rozhodování, pracovníky reklamních agentur, brand a… |
| Marketing v kostce kurz je určen pro: zájemce o vzdělávání v oblasti marketingu, marketingové asistenty a všechny, kteří se při své práci setkávají s… |
| osvojit si základní marketingové pojmy, uvědomění si nutnosti marketingového řízení v současných konkurenčních podmínkách, naučit se uplatňovat… |
| Speciální semináře pro přípravu vývozu, zakládání dceřinných firem, poboček, afilací ve vybraných zemích |
| NOVINKA! INDIVIDUÁLNÍ SERVIS Jak se obchoduje jinde? Jaká je tamnější kultura podnikání? Jak jednat se zahraničním partnerem a co vlastně vyžaduje ke… |
| Selektivní přístup ke klientovi uplatněný v praxi Síť souvislostí Práce se zákazníkem Data a souvislosti Z čeho se odvíjí spokojenost klienta CRM -… |
| IMODS, o.p.s. připravuje formou kurzu nebo individuální přípravy pracovníky českých firem, kteří jsou vysíláni dlouhodobě do zahraničí Tato příprava… |
| Program přináší ucelené koncepty pro rozvoj marketingového řízení průmyslových systémů a tak vychází vstříc požadavkům tvůrců podnikových strategií i… |
| Cílem je posilovat a upevňovat ty dovednosti pracovníků, které jsou důležitými předpoklady pro úspěšné vykonávání určité činnosti. Každý program je… |
| Na míru pro Vaši firmu připravíme školení zaměřené na internetový marketing. Školení může být zaměřeno na možnosti propagace na internetu… |
| Praktické školení zaměřené na způsoby telefonické komunikace a práce se zákazníkem přes telefon. Výcvik je specializován na zvládnutí praktických… |
| Obsahem kurzu jsou trendy v současném českém jazyce, vlivy cizích jazyků a jejich promítnutí do našeho vyjadřování. Praktický výcvik (workshop… |
| Powerpoint je populární program, bez kterého se v dnešní době neobejde žádná firemní porada, prezentace či obchodní setkání s klientem. Umožňuje nám… |
