Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2609 článků.
Specifika bohaté klientely: Prodej a zákaznický servisJednání s movitými klienty často prodejce znervózňuje. Ať už se pohybujete v oblasti B2B nebo B2C prodeje, obchodní interakce se zámožnou klientelou má svá specifika, která je potřeba zohlednit ve…
4 nejčastější výmluvy prodejců, které jim brání v práciProdej může být stresujícím zaměstnáním. Téměř každý prodejce je alespoň částečně odkázán na telefonování naslepo. Někteří prodejci nemusí dobře snášet obchodní interakci s potenciálními klienty. A…
Dát či nedat slevu? Zeptejte se sami sebe na tyto 4 otázkySleva. Magické slovo, na které český zákazník velmi slyší. Běžná praxe u stálých zákazníků a ještě běžnější praxe u těch nových. Slevy hýbou světem obchodu a tvoří součást velké části uskutečněných…
Když se klient zajímá jenom o cenu aneb český problém číslo 1Víceméně u všech klientů hraje cena zcela zásadní roli v rozhodování o koupi. U mnohých z nich je cena tím vůbec nejdůležitějším kritériem, často na úkor samotné kvality služeb nebo produktu. V českém…
Nezájem, obecnost, přednáška: Jak by nemělo vypadat školení prodejcůŠkolení zaměstnanců obchodních oddělení může být výbornou investicí prostředků do rozvoje daného týmu, ale v určitých případech naopak ztrátou peněz a drahocenného času. Jak by mělo školení probíhat,…
Jak přesvědčit klienty, aby opustili konkurenci a přešli k vaší společnostiTypická prodejní situace nastává, když prodejce nabízí produkt někomu, kdo takový produkt nemá, ale dané řešení potřebuje. Existuje ale i jiná možnost zákazník již využívá služeb konkurence a na vás…
Co dělat, když klient říká: "Je to moc drahé"?Námitka na výši ceny je stará jako prodej sám. Dnes ale známe hned několik ověřených metod, jak s touto námitkou naložit. Podle amerického guru telefonního prodeje Mika Brookse se za protestem proti…
7 smrtelných hříchů prodejeRuku na srdce prodejci nemají obecně příliš dobrou pověst. Lidé si pod profesionálním obchodníkem nejčastěji představí vlezlého prodejce ojetých aut nebo pojištění. Moderní prodejní profese je ale…
Využijte v prodeji svých silných stránekI když existuje řada obecně platných zásad o tom, co by prodejce nikdy neměl dělat, způsobů, jak být úspěšný v prodeji, je nesčetně mnoho a neexistuje jeden paušální návod, který platí u všech. Každý…
Jak více prodávat na základě doporučeníDoporučení je jeden z nejlepších způsobů, jak získat kontakt na nového potenciálního zákazníka. Většinou je zde výrazně vyšší procento úspěšnosti uzavření obchodu než u jiných typů kontaktů. Získat…
Odhalte klientův příběh a zvyšte své šance na prodejProdejci často chápou prodejní proces jako cestu od bodu A do bodu B. Bod A je moment, kdy prodejce osloví klienta nebo je osloven klientem, a bod B je ukončení prodeje, tedy podepsání smlouvy. Co je…
Odmítl vás klient? Nevzdávejte seNezáleží na tom, jak dobrý jste prodejce, jak inovativní produkt nabízíte nebo jak moc na sobě pracujete. Slovo ne k prodeji prostě patří a od klientů je budete slýchávat poměrně často. Dobří prodejci…
7 otázek, na které se vás potenciální zákazník bojí zeptatZ pohledu zákazníka má schůzka s obchodím zástupcem jasný úkol představení produktu a především zodpovězení otázek klienta. Problém ovšem tkví v tom, že na řadu otázek se průměrný potenciální klient…
Jak vybrat otevřený kurz, který se opravdu přizpůsobí potřebám účastníků?Otevřeným vzdělávacím kurzům obvykle chybí výhoda uzavřených firemních tréninků, které bývají designovány přesně podle potřeb a úrovně účastníků. Při firemních trénincích tak zpravidla nehrozí, že by…
Dneska jsem měl schůzku ve firmě D., jejíž šéf byl na semináři pro manažery. Sešli jsme se už minulý týden bezprostředně po jeho návratu ze semináře. Tehdy jsme probírali jeho představy o naší další…
