Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2619 článků.
Zásady jednání s rozzlobeným zákazníkemNa rozhněvaného zákazníka narazí čas od času každý prodejce či zaměstnanec zákaznického servisu. I když byste se měli co nejvíce snažit podobným situacím předcházet, úplně eliminovat se nedají, už jen…
Může vám příliš mnoho prodejní praxe spíše uškodit?Prakticky ve všech oborech lidské činnosti i profesního uplatnění platí, že zkušenosti a praxe znamenají kvalitnějšího a produktivnějšího pracovníka. Platí to však i v prodeji? Není možné, že čím více…
Digitalizace firmy znamená kompletní změnu přístupu k byznysuMnoho firem si pod pojmem digitalizace představuje například přechod k bezpapírové kanceláři či hojnějšímu využívání počítačů a různého softwaru pro běžnou denní agendu. Avšak na toto téma existuje…
Jak poznáte vhodného kandidáta na obchodní poziciSnažíte se zaplnit pozici obchodního zástupce nebo account managera ve vaší společnosti? Chcete vybrat toho nejvhodnějšího kandidáta a přemýšlíte nad tím, podle jakých ukazatelů takového kandidáta…
Tři příklady, jak nezačínat hovor s klientem při telefonním prodejiÚvodní věta telefonního hovoru s potenciálním klientem je ta nejdůležitější . Jedná se o jednu jedinou příležitost k zaujetí zákazníka, kterou máte. Jestliže nemáte na začátek hovoru připravenou větu,…
Přestaňte být upovídaným prodejcem a raději klientům naslouchejteStále příliš mnoho prodejců přemýšlí nad tím, co by měli klientům říci, místo toho, aby se soustředili na to, na co se klientů ptají. Hlavním úkolem prodejce totiž oproti vžité představě není prodat…
Chyby, které vám znemožňují naplnit svůj prodejní potenciálÚspěšný prodej je tak trochu magie. I když máte všechny potřebné předpoklady a dodržujete všechny doporučené postupy, nemusí se vám v obchodním světě dařit. V tomto článku se vám pokusíme přiblížit…
Tipy, jak získat loajální klienteluJaký je klíč k vybudování dlouhodobě loajální, silné a dostatečně velké klientely? Dobrý prodejní tým je jednou nutností. Druhou nezbytností, důležitou hlavně v udržení stávající klientely, je pak…
Kamil Navrátil, Facility Services Manager, Albert ČR: Digitalizace by nás měla zbavit zbytečného papírováníDigitalizace probíhá u mnoha firem již řadu let, ale až s příchodem covidu-19 se tento proces výrazně urychlil a také zefektivnil. O dopadech pandemie, digitální transformaci, travel managementu a…
Čtyři techniky, díky kterým zvýšíte průměrnou hodnotu vašich prodejůTrápí vás nízká průměrná hodnota vašich prodejů? Rádi byste prodávali dražší varianty nabízeného produktu a snáz tak dosahovali vašich obchodních cílů? Zkuste následující techniky, které vám pomohou…
Pět vlastností potenciálního klienta, se kterým nemá cenu ztrácet časDobrý prodejce musí umět rozpoznat, jestli má vůbec smysl se u konkrétních potenciálních klientů snažit. A čím dříve rozpozná, že daný zákazník je už předem ztracený případ, tím dříve může svoji…
ASIANA byla vždy pilířem, o který jsem se mohla opřítPřizpůsobivost, flexibilita, důvěra nejen mezi klienty, ale hlavně mezi zaměstnanci, to vše pomáhá společnosti ASIANA být úspěšná a stále rozšiřovat své portfolio. Už nefiguruje pouze na poli…
Propadly se vám prodeje? 5 tipů, co s tímNeúspěch patřil k obchodu odjakživa. Každý prodejce se čas od času dostane do červených čísel. To samo o sobě nemusí nic říkat o kvalitách daného obchodníka. Důležité ovšem je, jak se obchodník v …
Vedení obchodního oddělení: Jak namotivovat členy týmuVedení obchodní týmu, který se zabývá prodejem, komunikací s klienty a zákaznickým servisem, má svá určitá specifika. Zcela klíčová je motivace členů týmu, kteří musí podávat maximální možné výkony.…
„Six Sigma“: Metoda, která vám umožní optimalizovat procesy ve vašem týmu„Six Sigma“ je strategie řízení procesů, kterou lze využít v celé řadě procesů při optimalizaci interních komunikačních systémů, procesů výroby i projektového řízení. Tuto metodu vyvinula společnost…
