Pro hledaný výraz "Veden" bylo nalezeno 4957 článků.
V call centru musejí všichni vědět, co dělajíVýsledky práce kontaktního centra velmi záleží na tom, kdo je vede, a na psychickém stavu operátorů. Telefonisté přitom nemají vůbec lehkou roli, musí totiž být empatičtí, pozitivní, rozhodní a…
Čeština jako vizitka aneb Hledání dobrého styluSkočme do tématu rovnýma nohama. Je lepší, když začínáme e-mail oslovením („Vážený pane Nováku“), nebo pozdravem („Dobrý den“)? Jak je to v současné spisovné češtině s užíváním zájmena „svůj“ (versus…
Po stopách jeskynních lidí k větší výkonnosti a pohoděLidské bytosti se možná vyvinuly v průběhu staletí, avšak mnoho z našich základních potřeb pro zdravý život zůstalo nezměněno: spánek, jídlo, sluneční světlo, fyzická aktivita, kontakt s ostatními…
8 největších chyb náborářů: Kdy už je přestanete dělat?Neefektivní nábor se může projevit jako velmi nákladný a to z více úhlů pohledu. Proto se vyplácí čas od času přezkoumat postupy a najít možné efektivnější způsoby - zejména tehdy, pokud to může…
Třeba si ve školce vychováme nějaké PHP programátoryBrněnské společnosti Webnode se v uplynulých měsících podařilo úspěšně dotáhnout do konce projekt firemní školky. Idea založení školky pro děti zaměstnanců přímo v budově firmy odstartovala na…
Kreativní pracovníci nepotřebují svobodu, ale lídraŘízení týmu je náročné i v těch nejpříznivějších podmínkách. Pokud však máte řídit lidi, jejichž práce vyžaduje značnou míru kreativity, je to poněkud složitější. Vedle tradičních vůdcovských…
Někdy se stane, že telefonát, který s klientem nebo potenciálním zákazníkem vedete, vezme nečekaný spád a klient se vám začne emotivně svěřovat. Buď může být naštvaný, že něco nefunguje, frustrovaný…
Pohov, zaměstnanci! Ne pozorV oblasti vzdělávání lidí se pohybuji již 14 let, zároveň jsem po celou dobu zaměstnancem na půl úvazku buď ve zdravotnictví, nebo sociálních službách. Jednak abych si stále udržel platnost atestace…
Vyhledávací funkce v Microsoft ExcelDo kategorie vyhledávacích funkcí v Microsoft Excel patří několik funkcí, které slouží k vyhledávání údajů v datové tabulce. Funkce naleznete ve skupině „Vyhledávací“ nebo na kartě Vzorce v tlačítku…
Co o vás prozrazuje barva vašeho auta?Výběr barvy vozu říká mnoho nejen o osobním vkusu majitele, ale také o jeho osobnosti. Existují přitom výrazné rozdíly v tom, co která barva vozů vypovídá o mužích a co o ženách. V tomto článku si…
Nejzábavnější TED talks všech dobLéto je v plném proudu a vy si ve volných chvílích chcete odpočinout. Úplné nicnedělání však není váš styl. Pokud byste se rádi pobavili a zároveň dověděli něco nového, našli zajímavou inspiraci, máme…
Arogantní hlupáky neberteÚspěšný nábor vyžaduje disciplínu. Musíte znát konkrétní dovednosti a způsoby chování, které vaše organizace potřebuje k úspěchu na jednotlivých pozicích. Pak musíte umět posoudit, zda uchazeči o…
Robert Hogan: Emoční inteligence může lídrům uškoditV první části rozhovoru s Robertem Hoganem jsme se dozvěděli, co obnáší práce s daty při testování osobnostních rysů zaměstnanců. Dočetli jsme se také, jak velký rozvoj zaznamenal výzkum lidské…
Robert Hogan: Charisma je lídrovi k ničemuIkona v oblasti organizační psychologie nebo též duchovní otec profesní psychodiagnostiky. Tak je nazýván Robert Hogan, prezident a zakladatel společnosti Hogan Assessment Systems, který pomáhá…
Studie: Banky zaostávají ve využití digitálních technologiíDigitální technologie, jako je analýza dat, mobilita, video komunikace a virtualizované modely obsluhy, přinášejí nový tržní potenciál do finančního sektoru. Nová studie společnosti Cisco s názvem…
