Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Britský poskytovatel firemního softwaru pro řízení stížností a zpětné vazby Charter UK vypracoval…
Článek shrnuje tři doporučení, jak si udržet zákazníky, ať už jsou noví, nebo s vaší firmou udržují…
Většina firem věnuje více času a energie snaze o získání nových zákazníků než úsilí o udržení těch…
Udržení zákazníků je trvalou výzvou pro všechny firmy. Je totiž dobře známo, že získat nového…
Zákazníci si velmi dobře pamatují, jak s nimi vaši zaměstnanci zach&…
Jak by měli zaměstnanci zákaznického servisu zacházet snáročnými zákazníky?- Poslouchejte. První…
Úkolem zástupce pro služby zákazníkům (customer service representative) je poskytovat klientům dobré…
Jistě jste již slyšeli mnoho rad, jak poskytovat skvělé služby zákazníkům. Většina z těchto tipů…
Většina odborných knih vám dnes řekne, že ani konkrétní oddělení firmy ani nejmodernější…
