Informace o Vašem předplatném na Sales News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Americký poskytovatel bezdrátových mobilních služeb Sprint se rozhodl řešit problémy s nespokojenými…
Spotřebitele z nižší a střední příjmové skupiny představují obrovskou příležitost k růstu a…
Proč je v zákaznických střediscích tak vysoká fluktuace zaměstnanců? Nově příchozím se nemusí dostat…
Teorie marketingu využívá v posledních letech stále více poznatků z oblasti psychologie. Ty pomáhají…
Více než 40 akademických pracovníků z 20 zemí společně vypracovalo studii o celosvětovém stavu…
Homeshoring je stále více užívaný pojem, který označuje stav, kdy operátoři zákaznických středisek…
Výzkum analytické agentury Datamonitor mezi více než dvoustovkou manažerů kontaktních center v USA a…
Americká Asociace národních inzerentů (ANA) publikovala výsledky sv&…
Průzkum společností Marketing Management Analytics a Financial Executives International (FEI)…
