Základní výhody Vyberete si přesně ta témata, o která máte zájem a my vám připravíme seminář ušitý na míru vaši společnosti. Cenová přijatelnost (při… |
Vzdělávací projekty, které jsme schopni zpracovat a které se z hlediska délky trvání pohybují od jednodenních seminářů a workshopů až po dlouhodobé… |
Vzdělávací projekty, které jsme schopni zpracovat a které se z hlediska délky trvání pohybují od jednodenních seminářů a workshopů až po dlouhodobé… |
Oblast a způsob tréninku je možné upravit podle specifických potřeb Vaší firmy. Problémy, které jsou během semináře odhaleny, je možné důkladně… |
Oblast a způsob tréninku je možné upravit podle specifických potřeb Vaší firmy. Problémy, které jsou během semináře odhaleny, je možné důkladně… |
Zvláštní obchodní operace |
Psychologický rozměr obchodního případu |
Náročnost práce v CC a její specifika, nejčastější důvody fluktuace a její důsledky , nejčastější nedostatky v práci operátorů CC. Základní styly a… |
Základní typy chování - agresivita, pasivita, manipulace a asertivita. Co dělat v případě konfliktu, o co v konfliktu jde, eskalace konfliktu.… |
Vyučují lektoři s bohatými praktickými a teoretickými zkušenostmi. Školení probíhá na základě požadavků objednatele "na klíč" Po absolvování… |
Obsah kurzu: trh a jeho členění segmentace trhu tržní zacílení, tržní umístění poptávka a nabídka monopol |
Obsah kurzu: charakteristika a specifikace výrobku sortiment značka obal služby životní cyklus kapitálové statky |
Psychologie trhu |
Charakteristika: Telefon se stává stále častěji nástrojem, pomocí něhož se snažíme prodávat. Prodej po telefonu má i přes zdánlivou snadnost své… |
Charakteristika: Častou námitkou při vyjednávání o ceně je: "Je to moc drahé." Cílem kurzu je pomoci účastníkům najít vhodné argumenty pro zdůvodnění… |
Popis: Praktický kurz k problematice insolvenčního zákona - jde o zcela novou, absolutně revoluční úpravu, žádná novela, nový kodex 450 paragrafů,… |
První manažerskou pozicí bývá nejčastěji pozice sales manažera. Právě na této úrovni se odehrává to nejdůležitější. Právě zde se rozhoduje o… |
I zkušení obchodní zástupci mají zkušenost se zákazníky, kterým přes veškeré úsilí nedokáží prodat. Teprve při podrobnějším rozboru se zpravidla… |
Popis tématu Seminář je rozdělen do dvou rovin – první rovina se zabývá teoretickými koncepty a přehledem filozofie CRM, v druhé rovině je výuka… |
Seminář je určen všem, kteří pracují se zákazníky a klienty. Účastníci jsou po jeho absolvování schopni pochopit zákonitosti a marketingové vazby… |
Ciele: zdokonaliť sa v zručnostiach obchodného vyjednávania |
Ciele: prehĺbiť si zručnosti vedenia obchodného rokovan |
Marketing CIMA C kurz je určen pro: Kurz je určen pro pracovníky managementu firem, marketingové specialisty, vedoucí obchodu a prodeje, kteří mají… |
Přemýšlíte, jak zákazníka zaujmout i v těžkých časech? Hledáte inspiraci a nové nápady? Chcete co nejlépe prodat výrobky či služby? Co se naučíte?… |
Seminář je zaměřen na rozvíjení komunikačních dovedností v oblasti argumentace a vyjednávání, na asertivní zvládání problémových a konfliktních… |
Kurz je určen pro pracovníky, kteří často řeší různé problémové a konfliktní situace se spolupracovníky, zákazníky, s veřejností a chtějí se naučit… |
Profesionální komunikace pro střední management III. - řešení konfliktů, příčiny vzniku konfliktních situací (konstruktivní a destruktivní konflikty)… |
Klademe důraz nejen na získání znalostí, ale především preferujeme trénink a výcvik dovedností. Náš způsob práce umožňuje sebepoznání, jehož rozvoj je… |
Klademe důraz nejen na získání znalostí, ale především preferujeme trénink a výcvik dovedností. Náš způsob práce umožňuje sebepoznání, jehož rozvoj je… |
Vyjednáváme každodenně v pracovním životě i soukromém. Vyjednávání probíhá všude kolem nás. A vždy, když vyjednáváme, chceme slyšet od naší… |
Získejte zpět svůj ztracený čas! Pracujete denně mnoho hodin, a přesto často cítíte, že musíte něco dohánět? Nejste schopni kontrolovat svůj čas… |
Asertivní zvládnutí konfliktu |
Typologie zákazníků |
CÍLE MODULU: Doplníte si své informace o principech obchodování. Zvládnete strategii a procvičíte taktiku úspěšného obchodního jednání. Osvojíte si… |
CÍLE MODULU: Natrénujete jak zákazníka získat a také si jej udržet. Doplníte si potřebné informace o zásadách účinné komunikace se zákazníkem… |
Zvyšování produktivity obchodního týmu |
Koučování a jeho uplatnění v obchodním týmu |
Komu je kurz určen: pracovníci v oblasti prodeje a posyktování služeb Cíl a přínos: Tréninkový seminář s cílem zlepšit sebeprezentaci a poskytnout… |
Komu je kurz určen: obchodní zástupci a prodejci na juniorských pozicích Cíl a přínos: Objasnit účastníkům význam základních pojmů a pravidel… |
Určeno pro: obchodníky Cíl: * Získat informace, podněty a zkušenosti v přístupu k obtížným typům zákazníka * Osvojit si dovednosti zvládání různých… |
Určeno pro: obchodníci Cíl: Osvojit si dovednosti při jednání se stálým a klíčovým zákazníkem, budování vztahů, vytváření vazeb a závislostí, udržování… |
Tréninkové semináře vycházejí především z praktických zkušeností účastníků a jsou vedeny s důrazem na interaktivní zapojení jich všech. Využívají… |
Tréninkové semináře vycházejí především z praktických zkušeností účastníků a jsou vedeny s důrazem na interaktivní zapojení jich všech. Využívají… |
Po absolvování dvoudenního semináře obchodních dovedností si obchodníci říkají: "Tohle zkusím, tohle zkusím a tohle bylo také dobré, jak jsem bez této… |
Kurz pro podnikatele, vedoucí pracovníky obchodních a marketingových oddělení výrobních a obchodních firem. Účastníci se naučí hledat vhodné strategie… |
Kurz je zaměřen na pracovníky marketingu, propagace a reklamy. Jeho cílem je efektivní využívání reklamy jako jednoho z nástrojů komunikační strategie… |