Pro hledaný výraz "Obchod a marketing" bylo nalezeno 990 článků.
Máte dobrou vizitku?Navštívenka či častěji používaný výraz vizitka vyjadřuje původní význam kartičky, jejíž pomocí neohlášený příchozí oznamoval svou návštěvu a žádal o přijetí. Dnes se nejčastěji požívají firemní,…
Vícekanálové obchodní potíže přetrvávajíVrácení zakoupeného zboží vyžaduje v klasickém případě jen paragon a příslušný výrobek. V dnešním obchodním světě, který využívá vícekanálový přístup to však již může znamenat problém, jestliže…
10 rad pro jednání s vyrušujícím obecenstvemKaždý řečník se musí čas od času zabývat problémy s vyrušujícími diváky, ať již přijdou pozdě, odcházejí dříve, hovoří mezi sebou nebo nahlas a otevřeně projevují svůj nesouhlas. Článek v této…
Jak se stát lepším spíkremVe světě obchodu se nevyhneme veřejným vystoupením. Umět se patřičně prezentovat je důležité, protože prezentujeme sami sebe, své schopnosti a také to, jak budou ostatní následně vnímat naše obchodní…
Když se z uživatele stává zákazníkV současné době je každý označován jako něčí zákazník. Může to být majitel bankovního účtu, předplatitel jízdného na MHD, internetový nákupčí nebo koncový uživatel podnikových informačních systémů.…
Heather běží o zákazníkaMobilní služby by již měly výrazně pomáhat obchodníkům k tomu, co dělají nejlépe prodeji nikoli tomu, co nenávidí zadávání dat. Obchodník pracuje v terénu se zákazníky a potřebuje rychlý přístup k…
Tři důvody pro vynechání vtipů při prezentaciNeustále se hovoří o tom, že pokud chceme na základě prezentace vydělat peníze, musíme zapojit humor. Humor je bezpochyby jedním z nejsilnějších komunikačních nástrojů při prezentaci před publikem,…
Nedělejte to jako GMSpolečnost General Motors si zvolila na svých webových stránkách velmi netradiční reklamní kampaň, ve které v podstatě nepřímo sděluje svým zákazníkům, že před dvaceti lety nevyráběla kvalitní…
Hodnota personalizace při řízení vztahů se zákazníkyAsi každý manažer tuší, že čím více bude se svými zákazníky, obchodními partnery a zaměstnanci jednat jako s jedinečnými bytostmi a individualitami, tím snáze jim může nabízet své služby a produkty a…
Sedm rad pro otázky a odpovědi na prezentacíchMnoha pracovníkům, kteří mají vést veřejnou prezentaci dělají starosti závěrečné okamžiky jejich výstupu, obecně věnované otázkám potenciálních zákazníků. Obávají se, že nebudou umět odpovědět na…
Komunikační bariéraMarketingoví pracovníci nemluví stejným jazykem jako pracovníci oddělení informačních technologií. Dokazují to odborné studie, které zároveň upozorňují i na to, že se jedná o závažný problém. Nedávná…
Marketing nejsou jen igelitky a propiskyČeské firmy a jejich značky jsou schopny vstup země do EU přežít, ale musí na přípravě začít pracovat nejpozději zítra. Alespoň to tvrdí zástupci agentury Czech Trade, firmy Datamar a odborníci na…
Peníze, nebo život? 5 rad pro nemocné cestující manažeryMnoha manažerům se již přihodila situace, kdy vyráželi na služební cestu ne zcela zdrávi nebo je v průběhu potkala nějaká zdravotní nepříjemnost. Stačí nos ucpaný rýmou nebo bolest v krku a služební…
Bezpečnost a PDABezdrátová zařízení, jako jsou laptopy a PDA pomáhají mnoha zaměstnancům udržovat kontakt s kanceláří. V této souvislosti je však také třeba hovořit o bezpečnosti. Představme si PDA - praktická…
Jak překonat kanálbalismusMnozí manažeři se obávají, že jeden obchodní kanál, který využívají, zamezí možnosti prezentace jejich společností prostřednictvím kanálu dalšího. Autor článku v této souvislosti hovoří o…
