SPIN - nový způsob vedení přijímacího pohovoru
Možná jste již slyšeli o obchodní technice SPIN. Jedná se o metodu kladení otázek, která tázajícímu umožní identifikovat…
Pro hledaný výraz "Veden" bylo nalezeno 4939 článků.
Možná jste již slyšeli o obchodní technice SPIN. Jedná se o metodu kladení otázek, která tázajícímu umožní identifikovat…
Málokterá společnost si troufne pustit se do zavádění CRM bez rozpočtu a úvahy o návratnosti investic. Otázkou, je zda při návrhu rozpočtu uvažováno realisticky. Některé úvahy jsou totiž od počátku…
Pouze méně než 30 procent toho, co je vyučováno v rámci podnikových kurzů a školení, je využito v praxi. Nezáleží na tom, zda je trénink veden tradiční formou, on-line či jejich kombinací. Dvěma…
Stále více starších zaměstnanců, kteří byli propuštěni, začíná podnikat. Vede je k tomu mnoho výhod možnost pracovat pro více zaměstnavatelů najednou, možnost vlastního rozhodování o tom, kdy odejít…
V roce 1989 se Bob Buckman, šéf Buckman Laboratories, rozhodl, že zvítězí nad konkurencí díky znalostem. O tři roky později implementoval znalostní síť. Tato znalostní síť je dnes nedílnou součástí…
Autor se v článku zabývá komplexním pojetím správy znalostí, počínaje důvody pro zavádění KM, přes počátky a vývoj správy znalostí a rozdíl mezi daty, informacemi a znalostmi až ke kategoriím…
Když najdete vhodný inzerát, nabízí se otázka: ucházet se o místo online nebo klasicky? Online-hledání místa na internetu má nespornou výhodu dostane se k vám nabídka pouze vámi zvolených pozic.…
Mají manažeři vést autoritativně nebo kooperativně, demagogicky nebo demokraticky? Fredmund Malik míní, že neexistuje žádný vztah mezi způsobem vedení a výsledky. Vedení má totiž pouze jediný cíl:…
Článek se zabývá způsoby a kulturou financování firem provozujících e-komerci. Změny ve světě e-komerce jsou časté a dobře dokumentovatelné. Dny, kdy firmy provozující internetové obchodování snadno…
Základní úlohou učitele je být svým studentům rádcem a vůdcem. Pověření tímto úkolem si lze pokládat za čest. Řada společností došla k závěru, že poskytnutí učitele zkušenějšího pracovníka novým…
Autor článku uvádí deset zásadních způsobů jednání, jichž se lze ve vztahu k zaměstnancům dopustit a které spolehlivě vedou k selhání. Takže, do toho. Výběrem těch nejhorších zaměstnanců si zajistíte…
Ačkoli na trhu s informačními technologiemi se toho moc neděje, rozhodně to neplatí o podnikových portálech. Více než polovina z 500 nejúspěšnějších společností v USA je již využívá a někteří…
Ekonomická realita let 2001 a 2002 vedla k novému trendu tzv. odvážnému vedení čekání na to, až někdo udělá něco za vás nebo až se věci změní samy, je minulostí. Podle mnohých definic je odvaha…
Sorry, zrovna nám to tady spadlo... aneb Sprostá slova v CRMK nelibosti firem často vedou nákladné CRM aktivity spíše než k hladké komunikaci se zákazníkem k tomu, že dotyčný praští sluchátkem s pocitem rozčarování a vzteku. Podle odborníků je řešení poměrně…
Důvěra a důvěryhodnost jsou pro podnik důležité. Způsob, jakým manažeři nakládají se svými podřízenými, se projevuje v chování personálu vůči zákazníkům. Přízeň zákazníka má tedy základ v tom, jak vy…