Menu

Call Center Magazine

http://www.callcentermagazine.com - zdroj již není dostupný

odborný web mezinárodní organizace International Customer Management Institute (ICMI)

Články z tohoto zdroje (19)

Článek v rámci předplatného Principy motivace v call centru

6.8.2007 

Článek v rámci předplatného Obtěžují vás zákazníci? Zrušte jim smlouvy

26.7.2007 

Článek v rámci předplatného Zdraví a spokojení operátoři lépe poslouží zákazníkům

16.4.2007 

Článek v rámci předplatného Respekt a uznání podpoří zákaznické středisko

18.1.2007 

Článek v rámci předplatného Call centra jsou stresující

3.10.2006 

Nové trendy v zákaznických službách

26.9.2006 

Konec školení operátorů, jak jsme je znali

17.7.2006 

Článek v rámci předplatného Devět nápadů pro zákaznické středisko

13.7.2006 

Článek v rámci předplatného 10 tipů pro úspěšné zavedení VoIP

30.6.2006 

Článek v rámci předplatného Neizolujte zákaznický servis

9.2.2006 

Článek v rámci předplatného Proč VoIP právě nyní

23.1.2006 

Článek v rámci předplatného Zlepšete přijímání operátorů svého zákaznického střediska

11.11.2005 

Článek v rámci předplatného Měříme spokojenost zákazníků

31.10.2005 

Článek v rámci předplatného Desatero řízení operátorů zákaznického střediska

23.9.2005 

Základy komunikace pro zákaznická střediska

15.8.2005 

Článek v rámci předplatného Motivace v zákaznickém středisku

18.7.2005 

Článek v rámci předplatného icon Zaostřeno na kvalitu

7.2.2003 

Článek v rámci předplatného icon Co obnáší benchmarking call center?

7.6.2002 

Článek v rámci předplatného icon Školení zaměstnanců call center od A do Z

30.5.2002 
Výpis 1 až 19 z celkem 19