|  CÍLE MODULU: Získáte nejnovější poznatky z oblasti osobní komunikace se zákazníkem na prodejně. Pomocí taktiky a diplomacie v jednání se naučíte…  | 
|  Rétorické dovednosti I.  | 
|  Rétorické dovednosti II.  | 
|  Určeno pro: Top Management, střední management Cíl: Osvojit si základní dovednosti při jednání s podřízeným, využívání různých stylů řízení a motivování…  | 
|  Určeno pro: Top management, střední a nižší management, obchodníci Cíl: * Získat informace o postupech a trendech motivace a udržování vztahu s…  | 
|  Tréninkové semináře vycházejí především z praktických zkušeností účastníků a jsou vedeny s důrazem na interaktivní zapojení jich všech. Využívají…  | 
|  Tréninkové semináře vycházejí především z praktických zkušeností účastníků a jsou vedeny s důrazem na interaktivní zapojení jich všech. Využívají…  | 
|  1-2 dny Motto: "Zákazník zůstane Vaším zákazníkem, dokud o něj budete pečovat.? Získávání nových zákazníků je stále těžší. Proto zcela logicky…  | 
|  1-2 dny Motto: "Nabídka dalších služeb firmy je také součástí servisu pro stávající zákazníky.? Obchodní firmy věnují velké úsilí na vyhledávání…  | 
|  Kurz pro každého, kdo chce umět dobře obchodovat. Cílem je přispět ke zvýšení úspěšnosti obchodních jednání, orientace se v právních zásadách při…  | 
|  O kurzu Výcvik a školení účastníků v komunikačních dovednostech. Seznámení a výcvik v pozitivní komunikaci, asertivitě. V umění přesvědčit…  | 
|  Neúplný nebo zkreslený přenos informací ve firmě má za následek vznik nejistoty mezi zwměstnancem a z toho plynoucí snížení pracovního výkonu, včetně…  | 
|  Uvedení nového léku na trh je dlouhodobý a náročný proces. Než se vlastní přípravek stane dostupný pro širší odbornou a laickou veřejnost, je potřeba…  | 
|  Cíl: Získat přehled a také konkrétní nápady a návrhy, jak zlepšit svou marketingovou výkonnost a zapojit se do mezinárodního obchodu. Obsah…  | 
|  Cíl: Detailní poznávání tržeb zákazníků, kupních motivů a kupního chování. Seznámení se se specielními marketingovými technikami užívanými v prodeji a…  | 
|  Pracujete v reklamě nebo v marketingu? Zajímají vás současné trendy, psychologie přesvědčování a vnímání značky, digitální transformace, myšlení a…  | 
|  ÚVOD Kurz profesionální telefonické komunikace včetně Mystery Callingu je zaměřen na nácvik konkrétních situací při komunikaci po telefonu v obchodním…  | 
|  Cieľ kurzu: V súlade s VDA a QS 9000 určiť ciele zlepšovania procesov na základe analýz požiadaviek zákazníka a porovnanie s inými firmami…  | 
|  Cieľ kurzu: Poskytnúť efektívnu štandardizovanú metodiku riešenia problémov Global 8D (8 disciplín) zavedenú v oblasti dodávateľov automobilového…  | 
|  Cíl: získání základních dovedností a vlastností, které vedou k vytvoření dlouhodobého vztahu s klientem - zákazníkem. Absolventi se naučí pochopit…  | 
|  Bez znalosti metodiky oceňování a zvládnutí procedur prodeje nemáme šanci být zkušeným investorům rovnocenným partnerem. Cíl: získání přehledu o…  | 
|  Určeno pro všechny, kteří často vedou rozhovory s lidmi, ať již na pracovišti nebo na úřadech, pro manažery, kteří velmi často potřebují ovlivnit své…  | 
|  Kurz je určen všem těm, kteří již mají určité zkušenosti z jednání s lidmi, zejména při vyjednávání a přesvědčování To znamená, že půjde především o…  | 
|  Rozsah: 2 dny Témata: ? Test identifikace tří typů chování (pasivita, agresivita, asertivita) ? Znaky asertivní komunikace, asertivní práva ? Zpětná…  | 
|  Motto: "Když jsou lidé skuteční přátelé, potom je pro ně i voda sladká" ( čínské přísloví) Rozsah: 2 dny Témata: ? Zásady řízení vztahů se…  | 
|  Jednotlivé moduly je možno libovolně kombinovat dle individuálních požadavků Vaší společnosti.  | 
|  Jednotlivé moduly je možno libovolně kombinovat dle individuálních požadavků Vaší společnosti.  | 
|  Základní výhody Vyberete si přesně ta témata, o která máte zájem a my vám připravíme seminář ušitý na míru vaši společnosti. Cenová přijatelnost (při…  | 
|  Základní výhody Vyberete si přesně ta témata, o která máte zájem a my vám připravíme seminář ušitý na míru vaši společnosti. Cenová přijatelnost (při…  | 
|  Oblast a způsob tréninku je možné upravit podle specifických potřeb Vaší firmy. Problémy, které jsou během semináře odhaleny, je možné důkladně…  | 
|  Oblast a způsob tréninku je možné upravit podle specifických potřeb Vaší firmy. Problémy, které jsou během semináře odhaleny, je možné důkladně…  | 
|  Obsah kurzu: orientace na zákazníka jako základní předpoklad obchodního úspěchu budování vztahu se zákazníkem zjišťování údajů fáze vlastního prodeje…  | 
|  Obsah kurzu: organizování a řízení zásobování v podniku funkce zásobování metody a postupy při uskutečňování nákupní politiky firmy aplikace…  | 
|  Tento kurz je určen vrcholovému a střednímu managementu z oblasti distribuce a logistiky stejně jako manažerům, jejichž náplní práce je nákup a e…  | 
|  Mezinárodní platební styk  | 
|  Obchodní příležitosti na internetu  | 
|  Mystery Shopping (Tajný nákup) je účinná a osvědčená metoda jak získat skutečný obraz o tom, jak vás a vaši společnosti vidí vaši zákazníci. …  | 
|  STEEP a KP Faktory tržního prostředi  | 
|  Analýza produktu a portfolia  | 
|  CÍLE MODULU: Na celé řadě praktických ukázek získáte informace o tom, jak merchandising ovlivňuje nákupní rozhodování zákazníků a zvyšuje prodej…  | 
|  CÍLE MODULU: Získáte přehledné informace o prezentačních dovednostech a image obchodních zástupců společností  na veletrzích a výstavách. Natrénujete…  | 
|  Marketingové prostředí jeho analýza  | 
|  *Určeno pro: *..... *Cíl: *............... * Obsah: * ............... * ............... * ............... * ............... * ............... * .....…  | 
|  *Určeno pro: *..... *Cíl: *............... * Obsah: * ............... * ............... * ............... * ............... * ............... * .....…  | 
|  Legislativní normy upravující řešení reklamací a jejich využití v praxi Jak řešit reklamace Standardní postup při řešení stížností a reklamací Přijetí…  | 
|  2 dny Motto: "Přístupem k reklamaci můžete zákazníka ztratit ... ale také ho můžete získat do řad stálých zákazníků.? Reklamace zákazníka - ať už…  | 
|  Motto: "Nenechte se druhými využívat, neposkytujte jim bezplatné půjčky, získejte to co vám náleží včas! " Pohledávky můžeme vymáhat buď použitím…  | 
|  Tento kurz je určen obchodníkům, obchodním asistentům a pracovníkům prodeje. Slouží jako výcvik ve vyjednávacích a prodejních dovednostech, přispěje…  | 
|  Kurz pro obchodní managery, pracovníky prodeje a všechny, kteří se účastní obchodních jednání v praxi. Cílem kurzu je zvládnutí jednotlivých fází…  |