Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2646 článků.
Efektivní využívání umělé inteligence přináší konkurenční výhoduV naší firmě jsme teprve na začátku využívání umělé inteligence (AI), ale její potenciál je dle mého názoru obrovský. Ačkoli s ní zatím pracujeme jen v omezeném rozsahu, jsem pevně přesvědčen, že…
Jak poznat, že váš zákaznický servis není dostatečně dobrý? Podle těchto šesti znameníJe váš systém zákaznické péče efektivní? Jsou klienti spokojeni? Na tyto zdánlivě jednoduché otázky může být až překvapivě složité odpovědět, protože klienti často nedávají najevo znepokojení, i když…
Vedete tým obchodníků? Zkuste jim uspořádat soutěžDrobná soutěž mezi obchodními zástupci nikdy neuškodila. Dovede naopak stmelit tým, zlepšit náladu, vybičovat pracovníky k maximálnímu výkonu, donutit je přemýšlet nově a celkově pozvednout…
Základní znalost podnikových financí ze strany provozních manažerů je nezbytná – více než oni samotní ji potřebuje firmaVedením kurzů zaměřených na finanční znalosti nefinančních manažerů se zabývám již bezmála dvacet let. Za tu dobu se proměnil nejen jejich obsah, průběžně přizpůsobovaný potřebám globální ekonomiky,…
Váš vlastní GPT na steroidechSestavte si vlastní GPT chat! Zjednodušíte si práci, ušetříte čas i prostředky a vylepšíte komunikaci se zákazníky. A to vše bez nutnosti umět programovat! Chat GPT (Generative Pre-trained…
Konec zdlouhavého papírování a hledání smluv v šuplíku. Operátor O2 zavedl novou aplikaci pro onboardingDigitalizace HR procesů se stává klíčovým trendem v moderním podnikání. Firmy po celém světě přecházejí na digitální platformy, aby zefektivnily personální práci, zlepšily zaměstnaneckou zkušenost a…
Osobní audit obchodníka: Udělejte si revizi svých obchodních technikJe poměrně lehké „usnout na vavřínech“, spadnout do určité rutiny a přestat se soustředit na neustálé vylepšování svých schopností. Přitom obchodní umění je jako auto. Pokud jej pravidelně…
Chystáte se na pohovor na manažerskou pozici? Poradíme vám, na co se zeptat, abyste zaujaliÚkolem prvního kola pohovoru je prodat sám sebe. Trochu konkrétněji, vaším hlavním cílem je, aby vás personalista či potenciální manažer pozval na druhé kolo pohovoru. Na jednu stranu je samozřejmě…
Pět tipů, jak si zajistit větší loajalitu klientůUdržet si klienta je ve většině případů snazší, levnější a časově méně náročné, než shánět a nabírat nového zákazníka. Ze stálé, spokojené klientely navíc díky dodatečným prodejům může proudit i větší…
Procházíte propadem v prodeji? Poradíme vám, jak se vrátit zpět do zelených číselObdobí útlumu je běžné ve všech prodejních profesích i ve všech odvětvích obchodu. Rozdíl mezi dobrým a ne tolik dobrým obchodníkem není v tom, jestli se jim takové výkyvy směrem dolů stávají (…
Co dělat, když si chce potenciální B2B klient nabízenou službu řešit interněFirmy se v mnohých případech pokouší snižovat náklady tím, že se rozhodnou činnosti a služby, které dříve outsourcovaly, se zajišťovat interně. Snížení nákladů sebou především ze začátku často přináší…
Nereagují adresáti na vaše e-maily? Neumíte vzbudit pocit urgenceProč mnoho e-mailových nabídek zůstává nezodpovězených, případně rovnou končí v koši? Odpověď je jednoduchá - prodejce není schopen vyvolat v zákazníkovi pocit urgence a vybičovat ho tak k akci nebo…
Skryté obavy klienta: Jak je využít při obchodní schůzceZ obchodního hlediska má pro prodejce strach klienta velký význam. Všichni lidé (včetně zákazníků) se ve skrytu duše něčeho obávají, ať už je to neúspěchu, nedostatku peněz, ztráty kontroly…
Překročte hranice běžného a zažijte firemní akci ve stylu velkých koncertůPřemýšlíte o uspořádání nezapomenutelné firemní akce? Inspirujte se rozhovorem s Michaelou Myškovou, marketingovou manažerkou STAGES HOTEL Prague. Tento moderní čtyřhvězdičkový hotel, nacházející se…
Chyby, které nesmíte dělat, pokud mluvíte s klienty po telefonuI přes limity, které telefonnímu prodeji před mnoha lety nastavilo GDPR, stále zůstává telefon jedním z nejdůležitějších obchodních nástrojů. Prodejci přes něj mluví s potenciálními i stávajícími…
