Není zákazník, není byznys
Proč byste měli zákazníkům poskytovat vynikající zkušenosti s vašimi službami? Existuje minimálně deset pádných důvodů. - Vynikaj&…
Pro hledaný výraz "Veden" bylo nalezeno 5128 článků.
Není zákazník, není byznysProč byste měli zákazníkům poskytovat vynikající zkušenosti s vašimi službami? Existuje minimálně deset pádných důvodů. - Vynikaj&…
S Helenou Bernardovou, ředitelkou oddělení lidských zdrojů v pivovaru Bernard, o ryze praktických aspektech personalistiky, metodách komunikace se zaměstnanci a přístupu k firemním hodnotám...Nyní…
Novým ředitelem marketingového útvaru skupiny AXA se k 1. lednu 2010 stal Jan Grosman. Na této pozici bude přímo podřízený generálnímu…
Jak si udržet zákazníky v obtížné doběZákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je proto stále složitější udržet si je. Budování vztahů se zákazníky, které budou dlouhodobé, vyžaduje zpětnou vazbu ve třech…
Novou personální ředitelkou DB Schenker je Katarína Smrčeková. Bude zodpovědná za rozvoj v oblasti lidských zdrojů a vzdělávání zaměstnanců. Schopní a motivovaní zaměstnanci jsou konkurenční výhodou…
Tomáš Pospíchal absolvoval Fakultu informačního managementu Univerzity Hradec Králové a od roku 2001 je ještě studentem Provozně ekonomické…
Hana Vanická je majitelkou společnosti Umělecké programy.cz. Produkci uměleckých programů se věnuje od roku 1994 a je pokladnicí originálních nápadů. V Ateliéru na Malé Straně má pod patronací tvorbu…
"Na otázku čím budu, jsem vždy odpovídal, že kuchařem. A tak moje profesní kariéra začala učebním oborem kuchař u Interhotelu Brno", říká Miroslav Kacetl. Následovalo studium na hotelové škole. Do…
CENTRUM BABYLON v Liberci se za svých šest let existence zapsal do podvědomí široké turistické veřejnosti. O tom, jakým směrem se rozvíjí a na další plány jsme se zeptali jeho tvůrce, Ing. Miloše…
Právní MBA česky a onlineDoc. JUDr. PhDr. Jiří Bílý, CSc., úspěšně absolvoval Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze v roce 1978. Poté nastoupil jako vědecký aspirant do Československé akademie věd, kde působil v…
Komunikativní přístup k výuce jazykůRuben Vančo po svém příjezdu do České republiky v roce 1993 pracoval převážně v jazykovém vzdělávání. Začínal jako asistent ve společnosti The Language House. Následně působil jako výkonný ředitel…
Petr Pasek vystudoval management a marketing na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava. Od roku 1996 působil jako učitel angličtiny pro dospělé. V roce 1998 založil společnost Slůně - svět…
Ondřej Kuchař, 31 let, založil v roce 1999 spolu s Jakubem Štefečkem společnost James Cook Languages, z níž se za 10 let existence stala jedna ze dvou největších jazykových společností s působností v …
Jsou lidé, kteří cestují v luxusních vozech a firemních letadlech z psychologického hlediska jiní než ostatní? Vede je dostupnost luxusu k tomu, aby se méně zajímali o druhé? Podle nedávného výzkumu…
Zavádění novinek do praxe se u většiny z lidí setkává s jistou obavou. Ale kdyby neexistovali lidé, kteří by se i přes možné počáteční obavy nerozhodli novinky zrealizovat, tak by se na světě asi nic…