Pro hledaný výraz "Prodejn" bylo nalezeno 2681 článků.
Každý prodejce jistě někdy zažil nějakou opožděnou platbu, dostal se do situace, kdy musel zákazníka uhánět. Může to být poměrně frustrující jakmile uzavřete obchod, smlouva je podepsána a vy si…
Prvních pět minut s klientem krok po krokuPříležitost udělat první dojem máte jenom jednu. Stejně jako první dojem je důležitý i začátek vaší interakce s potenciálním klientem. Podle serveru INC.com je nejdůležitějších prvních pět minut, v…
Talenty mohou doporučovat i "přátelé firem"Stále více firem zapojuje do svých programů zaměstnaneckých referencí i lidi, kteří pro ně nepracují. Potenciální zaměstnance jim tak doporučují i tzv. přátelé firmy, což mohou být rodinní příslušníci…
Studie: Budoucnost HR v 10 bodechJak se bude vyvíjet funkce HR v organizacích v následujících pěti až sedmi letech v závislosti na aktuálních a očekávaných trendech v oblasti vývoje ekonomiky, technologií nebo očekávání zaměstnanců?…
Jak ukončit prezentaci a uzavřít obchodJakým způsobem by se měl prodejce nejlépe zeptat na to, zda potenciální klient chce nabídku přijmout či ne? Na tuto otázku se zaměřil článek serveru CustomerThink.com. Zákazník nepřejde ke koupi sám…
Jak budovat prestižní pětihvězdičkovou firmu. 5 hvězdiček jako 5 změnPracuji mnoho let jako obchodní ředitel v likérce Stock Plzeň Božkov a v poslední době jsem měl osobní pocit a signály zvenku i zevnitř, že Stock už není vnímán tak prestižně jako dříve. Znovu jsem…
Zákaznický servis a požadavky klientů v číslechV péči o zákazníky hraje zcela zásadní roli čas a efektivita. Pokud je klient s jedním z těchto aspektů interakce nespokojen, výrazně to snižuje šance, že se k dané společnosti v budoucnosti vrátí.…
Internetový prodej není snadný, proto jistě uvítáte poznatky společnosti Qubit, která 3 roky shromažďovala uživatelská data a stížnosti ze 400 webových stránek. Podle nich pak určila deset oblastí,…
Palčivá místa vašich (sebe)prezentacíPitch. Zaslechli jste už někdy tento anglický výraz? Ani jej nehledejte ve slovníku. Jeho překlad stejně příliš neodpovídá jeho využití (nejen) ve firemní praxi. V podstatě jde o krátkou souhrnnou…
V prodejním světě existuje už dlouhou dobu toto rčení: Lidé milují kupování, ale nesnáší, když se jim něco prodává. Toto úsloví hezky vystihuje jeden z paradoxů obchodu jestliže vy jako prodejce…
Co dělat, když slyšíte větu "Nemám zájem"Nezájem ze strany zákazníka je problém, který je nutno umět překonat hned ze začátku komunikace mezi vámi a potenciálním klientem pokud nedokážete vzbudit zájem o váš produkt, všechny vaše prodejní…
Josef Bříza, nový vedoucí divize Recyklace společnosti SAFINASpolečnost SAFINA, a.s., zpracovatel materiálu s obsahem drahých kovů ve střední a východní Evropě, zahájila činnost samostatné výrobní divize Recyklace. Do jejího čela se postaví Josef Bříza (36),…
B2B: Chovejte se jako člověk, se kterým chcete jednatPokud chcete být úspěšní v B2B, musíte mířit vysoko a jednat s lidmi, kteří mají patřičná oprávnění rozhodovat o podstatných záležitostech. Klíčem k úspěchu obchodního zástupce je dostat se přímo k…
Co se skrývá za námitkami proti ceně"Je to příliš drahé." To je jedna z nejčastějších námitek, které prodejci slyší od potenciálních klientů, a zároveň také výmluva, za níž se obvykle skrývá něco jiného. Co by si měl prodejce pamatovat,…
Jak vypočítat náklady na nevýkonné zaměstnance?Když se zeptáte manažerů, jaký rozdíl je mezi jejich výkonnými a nevýkonnými zaměstnanci, většinou odpovědí, že značný. Ne vždy to ale musí být pravda. Rozdíl ve výkonnosti může ve skutečnosti být jen…
