Skryté výdaje při budování systému pro e-komerci
12.6.2002
americký portál věnovaný CRM a knowledge managementu
Nelezete zákazníkům na nervy?
Jak pracuje úspěšná zákaznická podpora?
CRM bez CRM systému?
E-business outsourcing - pro a proti
Zákaznická podpora - pozor na ústa!
Kdy je e-komerce příliš drahá?
Vyhnou se elektronické obchody recesi?