Nechybujte při jednání se zákazníky
19.9.2006
http://www.businessknowhow.com
americký server věnovaný různým aspektům řízení malých podniků
Více přátel, více obchodů
Pozor na interní zákaznický servis
10 tipů pro obchodní dopisy
Aby váš leták vynikl
Nejen novým zákazníkem živ je podnik
Desatero zákaznického servisu
8 tipů pro malé firmy
Lepší on-line komunikace má smysl
Jak získávat zpětnou vazbu od zákazníků