Celá řada neúspěšných obchodních jednání nekončí vyloženým odmítnutím ze strany potenciálního klienta. Velká část z nich bohužel končí tak, že zákazník se zkrátka odmlčí, začne prodejce ignorovat a obchod zkrátka vyšumí do prázdna. Jaké jsou čtyři nejčastější důvody tohoto politováníhodného konce? A jak můžete z pozice prodejce svůj přístup zlepšit tak, aby se tato situace nestávala?