Menu

Call Centre Helper

http://www.callcentrehelper.com

British weekly online call centre magazine

Articles from this source (74)

Článek v rámci předplatného Angry customer: Recommendations on how to handle the situation

5.3.2026 

Článek v rámci předplatného Improving your customer center: Inspiration from the UK branch of Costa Coffee

3.7.2025 

Článek v rámci předplatného Strategies to reduce the number of callers who hang up in your call center

1.7.2025 

Článek v rámci předplatného icon Six typical managerial phrases employees dislike and you should avoid

5.3.2025 

Článek v rámci předplatného When a client is nervous at a meeting: What should the salesperson do?

20.2.2025 

Článek v rámci předplatného Do you want to boost motivation of call center employees? Here are seven tips

23.2.2023 

Článek v rámci předplatného Positive talking: Key to successful communication with a client

5.1.2023 

Článek v rámci předplatného icon Seven simple tips on how to boost the motivation of your team

12.1.2022 

Článek v rámci předplatného icon Six ways to engage and motivate customer service agents more

14.4.2021 

Článek v rámci předplatného You need selfconfidence for sales more than anything else. Build it

12.1.2021 

Článek v rámci předplatného 12 best practices to increase the level of your client services (4/4)

8.10.2020 

Článek v rámci předplatného 12 best practices to increase the level of your client services (2/4)

1.10.2020 

Článek v rámci předplatného 12 best practices to increase the level of your client services (1/4)

29.9.2020 

Článek v rámci předplatného 5 ideas for a personalized customer experience

7.7.2020 

Článek v rámci předplatného Four tips on how to relate to clients better

29.10.2019 

Článek v rámci předplatného 10 words that should be included in your CV

25.6.2019 

Článek v rámci předplatného 9 tips for cutting the average duration of one phone call in a contact centre

24.6.2019 

Článek v rámci předplatného icon Eight questions for a customer service agent job candidate

4.1.2019 

Článek v rámci předplatného How to earn a client's trust over the telephone

20.12.2018 

Článek v rámci předplatného „Mystery shopping“ and other non-traditional ways of improving customer service

30.11.2018 

Eight innovative ideas for improving the performance of call centre agents

26.11.2018 

Článek v rámci předplatného Seven tips on how to improve listening to clients over the telephone

29.10.2018 

Článek v rámci předplatného Tips for increasing the productivity of a telephone contact center

26.10.2018 

Článek v rámci předplatného 4 examples of putting empathy and authenticity into your communication with clients

2.10.2018 

7 things that a call centre agent must never say to a client

2.8.2018 

Článek v rámci předplatného A call centre agent dictionary: 20 positive words and their use in sentences

30.5.2018 

Článek v rámci předplatného Four non-traditional ways to recover a lost client

3.4.2018 

How to build rapport with a client over the phone

14.2.2018 

Článek v rámci předplatného Four things you should ask in a survey for call centre customers

18.1.2018 

Článek v rámci předplatného 4 resolutions for call centres for 2018

5.1.2018 
Listing 1 to 30 out of 74