I když je každá oblast podnikání unikátní a technologie i očekávání klientů se neustále vyvíjí, existuje v prodeji několik univerzálně a dlouhodobě platných pravidel. Mezi ně patří i to, jak by měla obecně vypadat obchodní nabídka, která přijde klientovi atraktivní a kterou neodmítne. Zde jsou čtyři vlastnosti, které taková nabídka musí splňovat, aby ji klient neodmítnul.