Nový průzkum mezi 153 obchodními manažery a obchodníky ukazuje, že telefonické oslovování potenciálních zákazníků si v B2B prodeji udržuje významnou pozici. Za účinný způsob získávání schůzek jej označilo 47 procent respondentů, zatímco personalizované e-maily připravené s pomocí AI pouze osm procent. Překážkou telefonování však zůstává nedostatek dovedností a obava z odmítnutí.