4 tipy, jak nenechat klienta převzít kontrolu nad jednáním

Existuje mnoho důvodů, proč byste vy coby obchodník měli mít hlavní kontrolu nad průběhem a směřováním schůzky s potenciálním klientem.

Vy jste znalci nabízeného produktu a víte, co musíte o klientovi vědět, abyste dokázali nabídnout to nejvhodnější řešení. Stejně tak se musíte snažit podat klientovi přesně tolik informací, aby se mohl rozhodnout, aniž byste jej zahrnuli příliš velkým množstvím dat.

Existují ale zákazníci, kteří rádi přebírají vedení a budou se snažit nad schůzkou převzít kontrolu. Zde jsou 4 tipy, jak tomu zabránit a stát se hlavní autoritou v rámci daného jednání.