Umělá inteligence a retence zákazníků: Čím začít?

Statistiky uvádí, že získat nového zákazníka může být pětkrát až pětadvacetkrát dražší než snaha zachovat stávajícího klienta.  A co je důležitější, zlepšení retence zákazníků o pouhých 5 procent může zvýšit zisky o 25 až 95 procent v závislosti na odvětví a velikosti společnosti.  Dnes je mnoho společností doslova fascinováno myšlenkou využívat umělou inteligenci (AI) pro zlepšení zákaznické zkušenosti. Většina však neví, čím začít, než se vůbec do nějakého technologického řešení pustí...

Ilustrační snímek

Chcete si přečíst celý článek?
Zajistěte si předplatné zdarma nebo od 58 Kč měsíčně

Pro firmy je cena předplatného od 1490 Kč ročně bez DPH. Pro soukromé osoby a OSVČ za 690 Kč ročně včetně DPH.

Pozor AKCE, do konce roku využijte nabídku 30 dní za 149 Kč. Předplatné můžete ale také získat zdarma.

Nevíte, jak máte dále postupovat? Podívejte se na kompletní podmínky předplatného nebo nás kontaktujte.