Chcete se stát lepším obchodníkem a častěji plnit své prodejní plány? Máte ambice budovat dlouhodobé obchodní vztahy a chcete být svým okolím považováni za profesionální konzultanty či obchodní zástupce? Pak byste si měli osvojit následující čtyři návyky, které z vás udělají lepšího obchodníka.

Tento text vychází z článku na webu Entrepreneur.com.

Aktivní naslouchání

Při komunikaci s klienty, obchodními partnery, kolegy i nadřízenými tolik nepřemýšlejte nad tím, co byste měli říct. Místo toho si vytvořte návyk, že budete při konverzacích druhé lidi aktivně naslouchat. To znamená, že se budete doopravdy zajímat o to, co říkají a co si myslí, a že budete na tyto promluvy a myšlenky i adekvátně reagovat.

Time management a důsledné plánování práce

Prodejce si musí umět velmi dobře organizovat čas. Musí se věnovat prioritám a musí si každý den plánovat tak, aby pracoval efektivně a konstruktivně se posouval směrem ke svým cílům.

Komunikační dovednosti

Obchod není ani tolik o produktu, který nabízíte, jako hlavně o komunikačních dovednostech. Jinými slovy – platí, že není ani tak důležité, co prodáváte, ale jak to prodáváte. Přestaňte se proto při prodeji soustředit na technické detaily vašeho řešení a spíše se snažte předat, jak může váš produkt dotyčnému klientovi pomoci.

Řeč těla

Mezi často opomíjené aspekty efektivní komunikace patří i řeč těla. Neverbální signály, které vůči svému okolí vysíláte, by měly korespondovat s tím, co říkáte, a měly by signalizovat sebevědomí a kompetenci. Dbejte na svou řeč těla a pravidelně se v oblasti neverbální komunikace vzdělávejte.

-mm-

Four habits that will help improve your sales results

Do you want to become a better salesperson and achieve your sales targets more often? Do you have the ambition to build long-term business relationships and be regarded by others as a professional consultant or sales representative? If so, you should adopt the following four habits that will make you a better salesperson.

This text is based on an article on the website Entrepreneur.com.

Active listening

When communicating with clients, business partners, colleagues and superiors, don't spend too much time thinking about what you're going to say. Instead, develop the habit of actively listening to other people during conversations. This means taking a genuine interest in what they say and think and responding appropriately.

Time management and consistent work planning

A salesperson has to be able to organize their time very effectively. Focus on priorities and plan each day so that you work efficiently and make constructive progress toward your goals.

Communication skills

Sales isn't really about the product you offer but rather about communication skills. In other words, what you're selling isn't as important as how you sell it. That's why you have to stop focusing primarily on the technical details of your solution when talking with clients and instead try to convey how your product can help them.

Body language

Body language is one of the most frequently overlooked aspects of effective communication. The nonverbal signals you send to others should correspond with what you say and should signal confidence and competence. Pay attention to your body language and regularly learn about nonverbal communication.

-mm-