Pro hledaný výraz "Zpr��vy a trendy v marketingu" bylo nalezeno 564 článků.
Potřebujete technologický plán?Správně vypracovaný technologický plán či plán zavádění nových technologií je často otázkou přežití firmy. Podobně jako obchodní plánování, je to technologické souhrnem dokumentů měnících se v…
Elektronické řízení dodávek - cesta k úsporámElektronický nákup zboží prošel od svého vzniku dlouhým vývojem, takže v současnosti jde spíš o elektronický management dodávek, představující komplexní řešení zahrnující zásobování, objednávky a…
Málokterá společnost si troufne pustit se do zavádění CRM bez rozpočtu a úvahy o návratnosti investic. Otázkou, je zda při návrhu rozpočtu uvažováno realisticky. Některé úvahy jsou totiž od počátku…
Konec CRM mánie?Po několika letech intenzivního růstu se dostává trh s CRM technologiemi do stagnace. Zatímco někteří analytici považují tento jev za dočasný a předpovídají růst dvacet pět až třicet procent v průběhu…
Manažeři, podporujte svoje CRMCRM projekty často končí neúspěšně také díky nezájmu a nedostatku podpory ze strany vyššího managementu. Výzkum, jehož výsledky článek shrnuje, uvádí jako další podstatné důvody příliš malé investice…
Rozpočet zákaznických center není nafukovacíSe vzrůstající důležitostí zákaznických kontaktních center roste i pokušení podniků investovat do jejich vybavení nemalé částky to však nemusí být zárukou úspěchu. Větší automatizace a využití…
Interaktivní CRM - zákaznické služby budoucnostiGlobální trh s CRM (s hodnotou 11 miliard dolarů za poslední rok) by měl podle analýz dále růst. Hlavní hnací silou by měl být obchod s interaktivními a bezdrátovými CRM systémy očekává se růst v…
Kdy je e-komerce příliš drahá?Před několika lety zacházely firmy s prostředky určenými pro e-komerci velmi lehkomyslně. Ukázalo se však, že elektronické obchodování bude v některých oblastech vždy zaostávat za tradičním. Množství…
Nabídky výhodného nákupu v obchodních řetězcích supermarketůV roce 1982 založil David Gold řetězec supermarketů 99 cents Only Stores. Prodává se v nich zboží, které se odkoupilo od dodavatelů, kteří měli plné sklady, neznačkové zboží nebo takové zboží, které…
