Pro hledaný výraz "Zprávy a trendy v marketingu" bylo nalezeno 564 článků.
Čas začít s marketingemŘada českých firem stále neumí zacházet s marketingem. Dlouho byly totiž zvyklé zajímat se především o výrobní problémy a věří, že je ve stále tvrdší konkurenci zachrání moderní technologie nebo levná…
2006 - rok služeb v CRMV příštím roce budeme svědky hned několika dominantních trendů v oblasti péče o zákazníky pomocí CRM. Bude to rok plný výzev, protože řada softwarových společností si již uvědomila nutnost změny svých…
Pondělky zůstanou i v nadcházející vánoční sezóně nejvytíženějšími dny z hlediska on-line nakupování. Potvrdila to studie americké společnosti Atlas, která je poskytovatelem technologií pro digitální…
Tomáš Baťa věděl, jak na marketingTomáš Baťa se po listopadovém převratu v naší zemi stal symbolem naděje mnoha začínajících podnikatelů a obchodníků. Proslulý podnikatel, který se chudého ševce vypracoval na majitele obuvnického…
V posledních letech se rozvíjí strategie řízení životního cyklu výrobku (Product Lifecycle Management PLM), která výrazně ovlivňuje úspěšnost a konkurenceschopnost firem. PLM představuje prostředí…
Stín zákazníkaNová studie University of Alberta odhaluje, jak jednoduše ovlivnitelní mohou být současné zákazníci. Série experimentů v knihkupectví kampusu potvrdila, že zákazníci mají tendenci utrácet více peněz a…
Ne každý zákazník se vám vyplatí. Pokud na některých zákaznících proděláváte a nedokážete je proměnit ve výnosné, měli byste se jich raději zbavit. Výpočtem nákladů na obsluhu jednotlivých zákazníků…
Zaměstnanci zákaznických středisek chtějí kariéruHlavním důvodem vysoké fluktuace zaměstnanců v zákaznických střediscích je nedostatek možností pracovního postupu. Dospěla k tomu alespoň studie americké společnosti Cutting Edge Information. Manažeři…
Jak vylepšit marketingový plánMarketingové plánování je velice důležité, zároveň však také velmi obtížné. Chcete-li ve svém plánování dosahovat jistějších výsledků, řiďte se podle následujících rad. Nejprve si ověřte, zda znáte…
10 marketingových procesů 21. stoletíFiremní marketingová funkce musí podporovat pokročilé procesy úzce zaměřené na zákazníky. Článek proto shrnuje 10 procesů, které mohou v současné době přinést největší hodnoty jak zákazníkům, tak…
Reklamní průmysl poroste pomalejiLetošní rok zaznamená reklamní průmysl slabší růst ve srovnání s následujícími roky. Neproběhnou totiž žádné velké sportovní nebo politické události. Za celý rok se podle odhadů společnosti TNS Media…
4 opravdu smrtelné marketingové hříchyV poslední době se zdá, že snad již neexistuje marketingový odborník, který by nenapsal nějakou publikaci o marketingových omylech nebo alespoň neformuloval základní marketingové hříchy. Zároveň to…
Prezident společnosti Agency Assessments International David Wethey se zaměřil na to, co se změnilo ve výběrových řízeních klientů na komunikační agentury v posledních letech. Klade si otázku, zda se…
Když lidé uvažují o marketingu, většinou jej chybně chápou pouze jako jeho taktickou složku umísťování inzerátů, navštěvování obchodních výstav, vytváření brožur atd. Neuvědomují si již, že…
Kreativita až v druhé řaděZamysleli jste se někdy nad tím, proč reklamní agentury nedělají reklamu samy sobě? Odpověď je nasnadě jednoduše nevěří, že reklama funguje. Kdyby tomu věřily, dělaly by totéž, co radí vám utrácely…
